Guide - ambassadeur h/f

Votre mission

Votre Agence Adecco Epernay recrute pour la saison touristique de 2026 !

Nous recherchons donc un Ambassadeur de Maison (H/F) pour une prestigieuse maison de champagne sur Epernay.

C'est un contrat à compter de Mars jusqu'à Novembre 2026 à temps plein.

L'Ambassadeur Maison est amené à recevoir des invités. En amont, il appartient à l'Ambassadeur Maison de recueillir et analyser les informations sur ces invités notamment via les logiciels dédiés. Il veille à la bonne coordination entre leurs différentes activités, partage et anime des repas et/ou des dégustations avec eux. Il est également amené à faire vivre des expériences aux visiteurs nécessitant une expertise particulière.

Les missions principales seront :

- Accueille en autonomie des visiteurs (groupe de 1 à 19 personnes), en lien avec le reste de l'équipe ainsi que le Back Office (Service Planning et Réservations)
- Est en charge de la découverte et du commentaire de la dégustation des champagnes aux visiteurs dont Il/elle a la responsabilité avec le support de l'équipe sommellerie selon l'organisation du site.
- Entretient un lien privilégié avec les clients qu'il/elle fidélise afin de construire une relation de qualité et de long terme et Il/elle participe au développement de la Gestion de la Relation Client / Base de données des visiteurs
- Accompagne les visiteurs jusqu'à la boutique du Centre des visites. En lien avec les conseillers de vente, Il/elle conseille les visiteurs dans leurs choix et concrétise les ventes jusqu'à l'encaissement selon l'organisation du site.
- L'Ambassadeur Maison contribue à l'intégration et la formation des nouveaux collaborateurs des Visites et Réceptions et occasionnellement des filiales.

Votre profil

Ce que l'on recherche avant tout :

Formation dans le domaine / tourisme / réception / événementiel
- Première expérience dans des établissements similaire
- Connaissance dans le domaine des Vins et Spiritueux
- Maîtrise obligatoire du français, de l'anglais et une troisième langue ( Allemand, Portugais, Néerlandais)
- Relationnel aisé, sens du service, écoute
-Un excellent savoir être et savoir faire

Vous correspondait au profil ? Le poste est idéal pour vous ?
N'hésitez plus et postulez !

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.