Agent / agente de maintenance en informatique (h/f)

Description du poste :
Adecco Onsite recherche actuellement un Technicien informatique H/F pour l'un de ses clients, spécialisé dans le commerce de gros, basé à Joué-Lès-Tours.
Sous la responsabilité du Responsable support informatique vous intégrez une équipe de 6 personnes. Vous êtes chargé(e) d'assurer l'assistance technique (informatique et téléphonique) auprès des utilisateurs internes de la société (+ 900 personnes). Vos responsabilités incluront :***Maintenance de postes informatiques :
- Préparation du matériel et des comptes Windows.
- Diagnostic et résolution de dysfonctionnements d'équipements informatiques sur place.
- Renseignement des documents de suivi.
* Assistance en Hot Line :
- Intervention à distance pour résoudre des problèmes techniques.
- Participation au suivi du parc informatique et recensement des dysfonctionnements avec actions correctives à mettre en place.
* Assistance auprès des utilisateurs :
- Faciliter la prise en main et l'utilisation courante du poste informatique.
- Accompagnement dans la résolution de dysfonctionnements, tant sur place qu'à distance.
- Sensibilisation aux règles de sécurisation du stockage de données.
- Intervention et installation de matériels sur sites distants, déplacements à prévoir.
Mission d'intérim à pourvoir dès que possible pour une durée de 3 mois renouvelable
Horaires de journée
Salaire à définir ensemble
Tickets restaurants délivrés par l'entreprise
Description du profil :
Diplôme dans le domaine informatique (CGSI ou formation supérieure), vous disposez de 5 à 7 ans d'expérience dans un poste similaire.***Compétences requises :
- Hardware / PC / Téléphonie / GSM
- Suite Office 365
- Microsoft Windows 10/11 et Serveur 2016/2022
- Active Directory (AD)
- Relation utilisateur
- Bonne maîtrise de l'anglais
- Réseaux et systèmes d'impression
Avantages Adecco : agence d'emploi directement implantée sur site, comité d'entreprise, mutuelle, parrainage, Compte Epargne Temps et FASTT