Assistant administratif et recouvrement -apprentissage - f/h

Assistant administratif et recouvrement - Apprentissage - F/H

Avec 7 sociétés réparties sur l’ensemble du territoire et près de 100 000 logements, ICF Habitat, filiale logement de SNCF, compte parmi les plus grands opérateurs de logements en France.

Partenaire des collectivités, acteur des grandes transformations urbaines, le Groupe, fort de ses 1500 collaborateurs et collaboratrices, invente aujourd’hui le logement de demain : un habitat à visage humain, responsable, innovant, conçu pour répondre aux attentes de tous les publics et aux besoins spécifiques de chaque territoire.

Rénovation de l’habitat, développement, gestion locative et accompagnement social, property management, vente, conseil, fonctions supports… ICF Habitat propose une pluralité de métiers, d’expertises et de services offrant à ses futurs talents l’opportunité de donner du sens à leur carrière tout en participant aux grands défis du logement abordable, durable et de la fabrique de la ville.


Leposte :

En appui de l’équipe "contentieux" au sein de la Direction du Parcours et de la Culture Client, sous le tutorat de la responsable contentieux, vous participerez à la bonne tenue administrative des dossiers locataires, en lien avec les gestionnaires et responsables de site.

Votre mission : faciliter le traitement et le suivi des demandes pour garantir un service de qualité.

Vos principales missions :

1. Traitement du courrier papier : ouverture et répartition auprès des gestionnaires concernés
2. Gestion des chèques : rapprochement avec les comptes clients, édition des coupons, mise à jour du logiciel, archivage et envoi au centre de traitement
3. Suivi des courriers Banque de France : rapprochement avec les comptes clients, mise à jour des créances si nécessaire, archivage
4. Traitement des réclamations : transmission aux bons interlocuteurs, mise à jour dans le logiciel, suivi jusqu’à résolution
5. Envoi des dossiers en recouvrement sur demande des gestionnaires
6. Acceptation en gestion : intégration des nouveaux dossiers dans notre logiciel de gestion
7. En fonction de votre montée en compétences, gestion de petits dossiers NOVEDIS

Rejoindre notre équipe, c’est intégrer un acteur engagé dans la gestion locative, au service de nos locataires au quotidien. Vous évoluerez au sein d’une équipe dynamique, à taille humaine, où entraide et bonne humeur font partie du quotidien.


Le profil :

Vous préparez un Bac Pro Gestion Administration ou un CAP/BEP dans le domaine administratif. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l’aise avec les outils informatiques. Vous aimez le travail en équipe et savez faire preuve de discrétion professionnelle. Une première expérience en bureautique ou gestion administrative est un plus, mais pas indispensable.


Ce que nous vous offrons :

Un accompagnement bienveillant pour apprendre et progresser. Des missions variées pour développer vos compétences administratives. Un environnement de travail convivial et dynamique.


Lemot du manager :

Venez rejoindre une équipe dynamique.


Informations complémentaires :

Type de contrat : Contrat dapprentissage
Lieu de travail : 24 rue de Paradis, PARIS, 75010, France


Pourquoi nous rejoindre ?

* Mission sociale : contribuez à des projets à impact durable sur les territoires.
* Innovation : travaillez dans un environnement dynamique, engagé dans la transformation numérique.
* Évolution professionnelle : diversifiez vos compétences grâce à des missions stratégiques.
* Solidité : intégrez un groupe historique et reconnu, fort de 97 ans d’expertise.
* Avantages attractifs : package de rémunération compétitif et conditions de travail flexibles.

Nos valeurs ? Créer le lien, œuvrer pour la qualité et partager pour progresser. Vous aussi, donnez du sens à votre carrière !

Postulez dès maintenant !

Envoyez votre candidature pour rejoindre un groupe engagé dans l’habitat de demain et donner un sens nouveau à votre carrière. ICF Habitat s’engage en faveur de la diversité et étudie toutes les candidatures, y compris celles de personnes en situation de handicap.


J-18808-Ljbffr