Order office manager

Responsable ADV et Transport

Rattaché au Directeur de Production, vous supervisez toutes les opérations liées à la gestion et à l’administration des contrats de vente depuis l’enregistrement des commandes jusqu’à la livraison des clients et la facturation.

Ce poste est basé à Mâcon (71)

* Activités Managériales:
* Mettre en place les réseaux de communication (interne / externe)Exposer les valeurs de l’entreprise, de l’équipe, et les siennesDéfinir et faire respecter les modalités de fonctionnement de l’équipe : le règlement, les horaires, les règles de sécuritéAnalyser les différentes fonctions du serviceDéfinir la mission confiée, et le champ d’actionDéfinir des délais pour chaque opération ou tâche confiée au serviceConstruire des tableaux de bordDéfinir les points de suivi journalier, hebdomadaire, mensuel, etc., selon les activités, et selon les collaborateurs, et mettre en place les actions correctivesDéfinir des critères de décisionArrêter des positions claires, explicites et transparentes
* Faire un point sur la satisfaction du client interne ou externe avec l’équipe
* Encadrer l’équipe ADV et Transport pour les opérations quotidiennes depuis l’enregistrement de la commande à la livraison des clients.
* Résoudre les problèmes opérationnels que peut rencontrer l’équipe
* S'assurer de la conformité et de l'exactitude de la clôture mensuelle
* Être le back-up de l’équipe si nécessaire
* Exécuter la déclaration mensuelle en douane (DEB sortant)
* Définir les objectifs locaux du service achat conjointement avec son hiérarchique direct
* Définir et suivre les indicateurs liés aux objectifs
* S’assurer de la mise à jour des outils informatiques utilisés quotidiennement et l’archivage des données
* Identifier et proposer des plans d'amélioration et d'actions pour faciliter le travail au quotidien (outils, processus)

Pour réussir à ce poste, vous êtes / avez:

* Master en commerce international ou équivalent
* Anglais indispensable
* Connaissances approfondies en commerce international et administration des ventes
* Maitrise de SAP et des outils de bureautique
* Expérience en management

Nous vous offrons l’opportunité de travailler dans un environnement international et d’influencer l’industrie vers une utilisation plus responsable des ressources naturelles mondiales. Nous offrons diverses opportunités de carrière et nous soutenons le développement des compétences et la croissance de nos salariés. En rejoignant Metso, vous serez aux commandes de votre carrière. Nous valorisons le travail d'équipe, la collaboration et la diversité. Le poste offrira au candidat retenu l'opportunité de grandir et de se développer dans un environnement global.

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Vous voulez dépasser les limites du possible avec nous ? Cliquez sur "Apply" pour envoyer votre candidature. Vous n'avez pas satisfait à toutes les exigences ? Si ce poste vous intéresse, nous vous encourageons à postuler même si vous ne répondez pas à toutes les exigences. Il se peut que vous soyez le candidat idéal pour ce poste

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