Coordinateur customer service espagnol h/f

À propos de nous

ALP EMPLOI recrute pour son client, acteur international reconnu dans son secteur, un Coordinateur Customer Service Espagnol H/F dans le cadre d’un renfort sur la période estivale.

Lieu du poste : Vénissieux

Contrat : mission d'intérim du 4/05/26 au 30/08/2026

Horaires : 9h - 17h42 du lundi au vendredi


Mission

* Gérer les réclamations et les demandes logistiques des concessionnaires

* Répondre aux demandes par téléphone en français, anglais et espagnol

* Être le point de contact principal pour les concessionnaires à l’international

* Accompagner la résolution de problématiques, y compris hors standards

* Établir et maintenir une relation de confiance durable avec les partenaires

* Collaborer avec les équipes internes dans un objectif commun de satisfaction client


Profil

* Vous maîtrisez le français et l’anglais couramment, ainsi qu’une troisième langue (espagnol)

* Vous êtes titulaire d’un BTS à Master en commerce international ou équivalent

* Vous êtes à l’aise au téléphone et avez un excellent sens du service client

* Vous appréciez le travail en équipe et les environnements dynamiques

* Vous êtes curieux(se), adaptable et proactif(ve)

* Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques

* Vous êtes force de proposition dans l’amélioration continue des process