Conseillère ou conseiller en service relation client cnmr clermont-ferrand f/h

Informations générales





Branche / Entité


Entité d'affectation : CLERMONT CNMR




Référence






Date limite de candidature


/02/2026




Personne à contacter


Sarah Cornu Chargée de Recrutement EMRG AURA



Permis obligatoire

Non



Fonction prioritaire

Oui



Intitulé du poste

Conseillère ou conseiller en service relation client CNMR Clermont-Ferrand F/H



Nombre de postes à pourvoir

5



Fonction

CONSEILLER EN SERVICE RELATION CLIENT II



Filière / Métier

COMMERCIAL RESEAU ET BANQUE - CONSEIL BANCAIRE PARTICULIERS


Classe



Classe

II



Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :

II.2


Description du poste



VOS PRINCIPALES MISSIONS


Rejoignez une équipe dynamique et partagez nos valeurs : entraide et esprit d'équipe

Notre agence est composée d'un directeur, de 2 responsables de pôle et de 80 conseillers.

Vos principales missions :

Vous accueillez et orientez les demandes des clients et des prospects par mail ou par téléphone.

Vous proposez des solutions personnalisées et vous vendez une gamme étendue et variée de produits bancaires et d'assurance.

Vous participez à la réalisation de vos objectifs commerciaux et de ceux de votre équipe.

Vous exercez l'ensemble de ses activités dans le respect des règles déontologiques, de contrôle interne de La Banque Postale et de la réglementation bancaire et financière.

Vous appliquez les règles de vigilance et les procédures de détection définies dans le cadre de la lutte contre le blanchiment des capitaux et du financement du terrorisme.

Vous êtes intéressé et vous voulez en savoir plus ?

Nous sommes impatients de vous accueillir et de vous faire découvrir notre agence



VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT


Nos locaux sont organisés en open-space permettant la coopération et l'entraide.

Vous travaillez 35H par semaine en moyenne du lundi au samedi (1 samedi / 3 travaillé).

Nos services sont ouverts du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 17h.

Vous pouvez profiter de 1 à 2 jours de télétravail par semaine, après une période de montée en compétences et une autonomie démontrée.

Et la rémunération ?

Vous bénéficierez d'un package salarial à partir de 26 915KE avec un variable cible de 2500€, les variables sont composées d'une prime de fonction et d'éléments variables liés à vos résultats et ceux de votre équipe et d'une prime d'intéressement.

Des perspectives d'évolution dans tout le Groupe La Poste en fonction de votre projet.



NOUS VOUS ACCOMPAGNONS


Nous vous offrons un parcours d'intégration de plusieurs semaines avec une formation complète sur les produits bancaires et sur nos outils en partenariat avec notre Ecole de la Banque et du Réseau et un accompagnement individualisé tout au long de votre montée en compétences :

* Formation théorique à l'École de la Banque et du Réseau : modules de prise en charge client, méthode de vente, produits bancaires et les formations réglementaires, obligatoires à l'exercice de votre fonction.
* Formation pratique sur le terrain : contact client en double écoute et accompagnement en situation.

N'hésitez pas à contacter votre conseiller en évolution et développement professionnel de l'EMRG pour vous accompagner dans votre projet professionnel et votre candidature vers et consultez notre nouvelle plateforme Comment agir sur son projet professionnel.



Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel.

Parlons-en



Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?

Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement Rdv sur



Télétravail possible

Oui



Localisation

Auvergne-Rhône-Alpes, Puy-de-Dôme - 63



Ville


Clermont-Ferrand


Critères candidat



VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous

* Vous avez un sens commercial développé et un goût pour le challenge.
* Vous faites preuve de dynamisme et pro-activité.
* Vous disposez d'une grande aisance relationnelle.
* Vous avez envie et la capacité d'acquérir une expertise bancaire et de développer de nouvelles compétences.



Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel

Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.