Gestionnaire relation client - adv h/f

G2RH, partenaire et conseil en Ressources Humaines, est un cabinet de Recrutement indépendant, fort de plus de 10 ans d'existence.
Notre processus de recrutement, qui vise à fiabiliser chaque étape de notre accompagnement (auprès des candidats et des sociétés qui recrutent), est scindé en quatre parties :
- Un échange téléphonique de préqualification avec le Consultant en charge du besoin ;
- Un entretien physique ou en visioconférence avec le même interlocuteur ;
- Un entretien physique dans les locaux où le poste est à pourvoir ;
- Un suivi de votre intégration durant la période d'essai, pour s'assurer que tout se passe bien ! Ophélie BARAT, consultante Recrutement au cabinet G2RH, accompagne son client - une PME de 200 collaborateurs, spécialisée dans la conception de machines industrielles pour le secteur agroalimentaire - dans le recrutement d'un(e) Gestionnaire relation client - (ADV) H/F.

Notre client est situé à moins de 15 minutes de Chalonnes-sur-Loire (49).

Rattaché(e) au Responsable du service client, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients sur leurs demandes de pièces de rechange. Vous assurez un rôle clé dans le traitement et le suivi des commandes en apportant votre expertise technique et commerciale :

- Recueillir et analyser les besoins techniques exprimés par les clients,
- Élaborer et transmettre des offres commerciales adaptées,
- Rechercher les références dans les nomenclatures,
- Identifier et solliciter les prix auprès du service achats, puis assurer le suivi des commandes,
- Garantir le suivi complet des dossiers jusqu'à la livraison, en veillant à la satisfaction du client.