XR GROUPE est un cabinet de recrutement et une agence de travail temporaire dans le secteur du transport et de la logistique. XR Groupe accompagne, pour le compte d'un commissionnaire de transport international reconnu, le recrutement d'un·e Chef·fe d'Agence Transport International à Marseille (CDI).
Prenez la tête d'une agence à taille humaine, au sein d'un groupe solide et ambitieux, et portez son développement commercial et opérationnel avec leadership, engagement terrain et vision stratégique.
Responsabilités principales - Management d'agence, Pilotage commercial et opérationnel, Fidélisation Grands Comptes
- Diriger et animer une équipe de 5 collaborateurs (transit, exploitation, administration) avec un style de management de proximité, bienveillant et exigeant.
- Assurer la gestion complète de l'agence : performance commerciale, pilotage opérationnel des dossiers, suivi administratif, rentabilité, reporting.
- Développer activement le portefeuille clients par une présence commerciale forte sur le terrain : prospection, fidélisation, réponses aux appels d'offres, suivi des comptes stratégiques.
- Être l'interlocuteur privilégié des clients majeurs de l'agence : accompagnement quotidien, résolution de problématiques, anticipation des besoins.
- Garantir l'excellence opérationnelle des prestations import/export (air, mer, route) en lien avec les exigences clients et les standards qualité du groupe.
- Accompagner, faire monter en compétences et fédérer les équipes autour d'un projet commun : dynamisme, cohésion, responsabilisation.
- Porter la culture d'entreprise au sein de l'agence, tout en adaptant les process au terrain local (souplesse + rigueur).
- Participer à la stratégie globale du groupe : propositions d'amélioration, veille concurrentielle, reporting à la direction régionale.
Profil recherché - Leader terrain, Commercial & opérationnel, Sens du résultat
- Expérience réussie de 5 à 10 ans dans l'univers du transport international (transit, affrètement, supply chain), avec un parcours combinant exploitation & développement commercial.
- Première expérience significative en management d'équipe (responsable d'activité, superviseur, coordinateur, voire adjoint d'agence ou chef d'agence).
- Véritable leader naturel, vous savez motiver, rassembler et faire grandir vos équipes dans un climat positif et orienté résultat.
- Excellent relationnel, aisance client, capacité à convaincre, à piloter des projets et à incarner une vision.
- À l'aise avec les outils de gestion, TMS, indicateurs de performance, et le suivi des marges et de la rentabilité.
- Autonomie, proactivité, sens des responsabilités, culture du service client et goût pour les environnements exigeants.
- Bonne maîtrise de l'anglais professionnel (contacts internationaux, échanges clients, compagnies).
Avantages et environnement de travail - Poste stratégique, latitude managériale, perspectives
- Groupe à forte notoriété, réseau international, environnement structuré et digitalisé.
- Agence à taille humaine à Marseille, avec de vraies marges de manoeuvre pour impulser votre style, vos idées, et faire la différence.
- Rémunération attractive selon profil : fixe + primes sur objectifs + véhicule de fonction.
- Outils performants, autonomie de gestion, mutuelle haut de gamme, titres restaurant.
- Accès à la formation continue, projets transverses, et perspectives d'évolution concrètes (multi-sites, fonctions support, direction régionale).
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