Start People recherche pour l'un de ses clients, un chargé de clientèle dans le secteur bancaire, pour un contrat démarrant le 26/10 en intérim.Vos missions seront les suivantes :Dans le cadre de la déclinaison de la politique de développement et de qualité de service, vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de poste.- Vous les accueillez et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services.- Vous êtes apporteurs d'affaires pour les conseillers bancaires et les responsables de clientèle professionnelle.- Vous identifiez le service attendu, proposez une solution adaptée et accompagnez les clients dans leurs achats.- Vous sensibilisez les clients à l'utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance multi canal.- Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie.) dans le respect des consignes de sécurité et des procédures.- Vous contribuez à l'amélioration continue de la qualité du service (netteté des espaces, actualisation des informations, approvisionnement, pro activité face à l'attente).
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