Hôte(sse) d'accueil f/h

Hôte(sse) d'Accueil F/H

Marketing

Keolis, leader mondial de la mobilité partagée, facilite le quotidien de millions de voyageurs. Nous proposons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.

En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 7,7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nous sommes convaincus que nos 70 000 collaborateurs sont la clé de notre succès.

Au sein du secteur Oise, sous l’autorité de la responsable marketing, vous êtes en relation permanente avec la clientèle. Vous assistez et renseigner également les voyageurs.

L’hôte(sse) a pour missions principales :

🛠️ Vos missions principales :

1. Accueil physique et téléphonique des clients,
2. Gestion des plis/courriers,
3. Vente de titre de transport,
4. Réalisation des cartes scolaires,
5. Gérer les réclamations clients de premier niveau,
6. Traitement du courrier,
7. Commandes de fournitures,
8. Gestion de caisse,
9. Missions de secrétariat diverses.

💼 Compétences / qualités requises :

10. Bon relationnel, accueillant,
11. Polyvalence,
12. Résistance au stress,
13. Relation clients de qualité,
14. Très bonne élocution,
15. Être à l’aise avec les outils informatique.

💼 Caractéristique du poste :

16. Contrat à durée déterminée du 10/09/2025 au 10/12/2025
17. Poste à pourvoir immédiatement
18. Temps complet : Périodes scolaires : du lundi au vendredi, de 11h à 12h et de 13h à 19h Vacances scolaires : du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30 (selon planning)
19. Possibilité de travailler certains samedis en septembre ainsi que lors des opérations commerciales

✔️ Avantages :

20. Tickets restaurants (valeur 8€, 50% pris en charge par l'employeur),
21. Prime de vacances versée au mois de juin,
22. 13-ème mois versée au mois de novembre,
23. Mutuelle (50% pris en charge par l'employeur).

✨ Chez Keolis, nous plaçons l’humain au cœur de nos mobilités. Envie de faire bouger les lignes ?

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