L'iA, intelligence Apprentie, campus de Nantes, recherche pour l'un de ses partenaires, un(e) commercial(e) dans le cadre d'un contrat en alternance de 2 ans. Vous préparerez un BTS NDRC, diplôme de niveau 5 (Bac 2) dispensé à Nantes, reconnu par l'Etat et inscrit au RNCP. La formation démarre en septembre 2026. En collaboration avec le commercial, tes missions seront les suivantes : • Prospection commerciale : Phoning, emailing, prise de RDV • Qualification de fichiers de prospects et suivi clients notamment avec notre CRM • Réalisation d'entretiens de vente • Participation à la gestion des litiges • Mise en place d'actions de fidélisation (offre, avantages, programmes) Digitalisation : • Animation des réseaux sociaux • Gestion des demandes clients via les canaux digitaux : chat, messagerie • Création de contenus commerciaux : visuels, posts, vidéos courtes Développement commercial et animation de l'offre : • Participation à la mise en place d'actions commerciales • Veille concurrentielle • Analyse des ventes : tableau de bord, indicateurs de performance Gestion administrative commerciale : • Elaboration et envoi de devis • Suivi des factures et paiements • Rédaction de comptes rendus de rendez-vous Occasionnellement, vous pourrez : • Être en soutien en magasin • Effectuer le merchandising du magasin : Mise en rayon, facing • L'objectif est que tu deviennes un(e) commercial(e) polyvalent(e). • La première année, tu seras en support du commercial présent et la deuxième année, en fonction de ton évolution, tu pourras avoir ton propre portefeuille client.
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