Description du poste Groupe Autosphere, premier groupe de concessions automobiles en France, recrute pour sa concession Renault Nieppe un Réceptionnaire après-vente carrosserie F/H en CDI. Qu'est-ce qu'on vous propose ? Dans le cadre d'un remplacement, vous intégrez une équipe de 8 collaborateurs dans l'équipe carrosserie/peinture et vous avez pour missions : Chargé(e) de l'accueil du client, vous évaluez ses besoins et ses attentes pour le conseiller, et lui proposez des prestations. En accord avec lui, vous : - Renseignez les interventions (nature, coût, durée) - Assurez le suivi des dossiers avec les assurances et les experts - Réalisation des expertises terrain et à distance - Évaluer les dommages et planifier les interventions - Assurez la qualité des travaux - Assurez la complétude de tous documents à la bonne tenue du dossier - Informez le client du suivi de son véhicule et de tous travaux complémentaires - Expliquez et encaissez les factures - Restituez son véhicule - Vous garantissez le respect des procédures et des règles de sécurité. Les conditions que nous vous proposons sont les suivantes : - Un salaire fixe à partir de 29 000€ ainsi que des variables mensuelles selon le payplan en vigueur - Statut agent de maitrise, 37,75h/semaine - 10 RTT à l'année - Mutuelle IRP AUTO avantageuse - CSE Impliqué dans la vie de la société ! - Remises sur l'achat et l'entretien de véhicules
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