Gestionnaire compte client h/f

Informations générales Entité de rattachement Et si vous démarriez une nouvelle expérience avec Alliance Emploi ? Avec plus de 25 ans d'expérience, 1700 salariés et un réseau de 400 entreprises dans les secteurs agroalimentaire, automobile, aéroportuaire, distribution, logistique ou autres industries, Alliance Emploi accompagne celles et ceux qui cherchent un emploi durable. Notre mission est simple : apporter la bonne compétence au bon moment. Et c'est là que vous entrez en jeu ! Référence 2026-2902 Date de début de diffusion 04/05/2026 Date de parution 04/05/2026 Métier ACHATS / COMMERCE /VENTE - COMMERCIAL Intitulé du poste Gestionnaire compte client H/F Descriptif du poste Et si vous démarriez une nouvelle expérience avec Alliance Emploi ? Avec 27 ans d’expertise, 1700 salariés et un réseau de 400 entreprises dans les secteurs industriel, agroalimentaire, automobile, métallurgie, pharmaceutique, sidérurgie ou encore logistique, Alliance Emploi accompagne celles et ceux qui cherchent un emploi durable. Notre mission est simple : apporter la bonne compétence au bon moment. Et c’est là que vous entrez en jeu ! Nous recherchons 1 Gestionnaire compte client H/F en CDD pour une entreprise partenaire pour une durée de 6 mois. Dans ce cadre, vous aurez pour principales missions : Assurer le suivi administratif et opérationnel des prestations pour un portefeuille défini. Gérer les demandes clients de bout en bout (enlèvement véhicules jusqu’à la facturation et la gestion des frais, des réclamations et ANTS Assurer la bonne réalisation des prestations Mettre à jour les documents de suivi, dossiers clients et éléments contractuels simples Participer à la gestion et à la résolution des incidents opérationnels (collecte d’information, suivi des actions) Assurer un premier niveau ‘information fiable auprès des clients Maintenir le niveau de satisfaction Identifier et partager les besoins clients Alerter les responsables en cas de risque, dérive ou demande nécessitant arbitrage Profil recherché Vous avez : Un Bac 2 en relation client ou administratif commercial Une bonne aisance téléphonique et relationnelle Une bonne aisance des outils informatiques Une réactivité et un sens des priorités Contrat DUREE DETERMINEE Fourchette de salaire brut mensuel SMIC à 2 000 € Rémunération détaillée (fixe, variable) 1865€ Brut / mois Avantages (intégration, formation, mutuelle, CSE, TR, intéressement) Mutuelle, CSE, participation, interessement Localisation du poste Auvergne-Rhône-Alpes, Isère (38) Géolocalisation par zone Oui Précision sur le lieu de travail villefontaine Critères candidat Niveau d'études min. requis Bac 2 Secteur d'activité Secteur Divers Secteur Tertiaire Niveau d'expérience min. requis 2 à 5 ans