Cette opportunité est proposée pour le compte d'un groupe national du BTP, spécialisé dans les travaux de réhabilitation et de rénovation. L'activité repose sur des chantiers à cycle court, ce qui permet de suivre des projets du début à la fin en peu de temps et d'en voir rapidement les résultats concrets. L'agence de Mauguio fonctionne avec une équipe resserrée, où chacun suit ses dossiers de manière complète et reste en lien direct avec les équipes techniques.Vous prenez en charge un rôle central dans l'organisation quotidienne de l'agence. Votre poste vous amène à intervenir sur l'ensemble du cycle administratif des dossiers, avec une vision globale de chaque projet.
Au quotidien, cela se traduit par :
Être l'interlocuteur de premier contact (accueil physique et téléphonique)
Gérer les courriers et e-mails avec différents interlocuteurs (clients, experts, assurances), en ayant un rôle clé dans la fluidité des échanges.
Saisir les devis et enregistrer les commandes sur Salesforce, et ainsi suivre concrètement la transformation des demandes en chantiers.
Piloter l'administratif des dossiers clients de A à Z, de l'ouverture jusqu'à la facturation, avec un suivi structuré dans le CRM.
Suivre les factures des sous-traitants et fournisseurs
Émettre les factures clients et assurer leur envoi, en étant garant du bon déroulement de la facturation.
Assurer la coordination entre les équipes techniques et les clients, ce qui vous place au cœur du fonctionnement opérationnel.
Gérer plusieurs dossiers simultanément, organiser les priorités et maintenir des données administratives fiables et à jour.
Assurer le classement et l'archivage, pour garantir une traçabilité claire des dossiers.
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