Technicien BtoB maintenance systèmes d'impression (H/F) - CDI - Dardilly (69)
Type d'emploi : CDI Etablissement d'affectation : DARDILLY
Devenez Technicien Services Clients chez Konica Minolta !
Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'unCDI.Vous serez rattaché à laDirection Rhône-Alpes de Konica Minolta Business Solutions France(KMBSF) au sein de l’agence de Dardilly (69).
Votre secteur :Lyon centre et métropole lyonnaise.
Vous serez en charge de la maintenance curative et préventive de nos MFP (imprimantes de bureautique) chez nos clients.
Vos missions seront les suivantes :
- Assurer la mise en service des équipements vendus par l’entreprise jusqu’à la connexion informatique sur tout système d’exploitation du client dans le respect de nos engagements vis-à-vis de nos clients,
- Assurer la maintenance curative et préventive des matériels (MFP, imprimantes),
- Adopter une position d’écoute et de conseils pour nos clients en proposant si besoin des services complémentaires facturés,
- Installer et connecter les matériels commercialisés par KMBSF,
- Assurer la maintenance préventive et curative des matériels et des solutions, procéder à leur mise au standard technique et garantir la satisfaction clients,
- Promouvoir les nouvelles technologies auprès des clients,
- Echanger avec le service commercial et remonter les informations d'ordre technique,
- Former et assurer la prise en main des utilisateurs,
- Assurer la gestion de comptes clients exclusifs (Grands Comptes),
- Assurer les tâches administratives, le retour des informations engendrées et exploiter la documentation qui est diffusée.
Des déplacements quotidiens sont à prévoir sur la région s'agissant d'un poste itinérant.
Parlons de vous
Vous bénéficiez d'uneformation en électrotechniqueavec uneappétence pour l’informatique/le print/la bureautique.Vous bénéficiez de minimum3 ans d’expérience sur un poste de technicien itinérantavec les compétences suivantes :
- Vous bénéficiez idéalement d'unehabilitation électrique en cours de validité,
- Compétences enmaintenance mécanique / génie électrotechnique,
- Capacité à établir des devis.
Vous avez lesens du service,unexcellent sens relationnel,vous êtes à l’écoute, rigoureux, organisé, consciencieux et vous êtes orienté client ? Alors ce poste est fait pour vous !
Qui sommes-nous ?
Bienvenue chezKonica Minolta Business Solutions France,1 800 collaborateurs, CA 2023 : 599 millions €. Nous sommes lafiliale française du groupe japonais Konica Minolta,dont le siège social est à Tokyo. Créé en 1873, le groupe est fort de plus de150 ans d’expérienceet d’innovation.
Notre siège social se situe en Ile de France àCarrières-sur-Seine (78)et nous sommes présents sur l’ensemble du territoire à travers notre réseau de ventes composé de 8 entités régionales,3 filiales ainsi que de 120 concessionnaires et revendeurs.
Chaque jour, à travers notreactivité BtoB, nous guidons nos clients dans la transformation digitale de leur environnement de travail, en rendant accessibles des solutions innovantes et durables :
• Gestion de l’informationà travers la digitalisation des contenus et des flux d’informations métiers
• Déploiement et gestion d’infrastructures informatiques et infogérance,que les ressources soient sur site ou dans le cloud, avec les dernières technologies du marché et nos certifications constructeurs
• Sécurité informatiqueà travers notre approche cyber-résiliente, nos services managés et notre label cybersécurité
• Systèmes d’impressionde bureau, de production, industrielle (arts graphiques)
• Imagerie médicale de pointeavec notamment la technologie innovante de radiographie numérique dynamique (DDR)
• Solutions de vidéoprotection dotées de l’IAoffrant de nombreuses possibilités pour sécuriser les personnes, les lieux et assurer une meilleure qualité des process industriels
Précurseur en matière deRSE,avec une démarche engagée depuis plus de 50 ans, nous avons obtenu en 2024 lelabel Engagé RSE d’AFNOR Certification niveau confirmé.
Partenaire de confiance innovant, nous nous engageons au plus proche de nos clients et avec nos collaborateurs, à transformer positivement et durablement les environnements de travail.
Pour en savoir plus sur nous :https://www.youtube.com/watch?v=stYCwFZ0pfY&t=63s
Konica Minolta Business Solutions France est signataire de la Charte de la Diversité. Au-delà de nous engager à étudier toutes les candidatures sans aucune discrimination, nous considérons que la Diversité est une richesse pour l'entreprise.
Rejoignez-nous !
La rémunération est à convenir selon votre expérience et sera sur unebase fixe sur 12 mois, à laquelle s'ajoute les avantages suivants :
• Un véhicule de fonction,carte carburant, badge télépéage,
• Primes sur devis,
•Indemnitésrepas(13,30€/jour)outicketsrestaurant(9,25€/jour)sivosinterventionssontsurlemêmecodepostalquevotreagencederattachementouvotrelieudedomiciliation,
• Jusqu'à 12 jours de RTTpar an dont 4 à l’initiative de l’employeur,
• Un CSEdynamique : billetterie (cinéma, parcs d’attraction, zoo, concerts, etc.), locations de vacances avantageuses, etc. A partir de 6 mois d'ancienneté,
• Une plateforme e-learning KOKOROE, en accès libre et gratuite, proposant de nombreuses formations (de 15-20 min) sur différentes thématiques (Excel, IA, management et leadership, diversité et inclusion, collaboration, etc.),
• RSE : Différentes initiatives proposées dont2 jours offerts par an pour des actions RSE dans l’association de votre choix,
• Une mutuelle familialed'entreprise proposant une couverture santé optimisée incluant vos ayants droit + Prévoyance,
•Plusieurs dispositifs d’épargne :Compte Epargne Temps (CET), Plan d’Epargne d’Entreprise (PEE) avec dispositif d’abondement pour les versements volontaires, Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif (PERECO).
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