RESPONSABILITÉS :
MISSIONS PRINCIPALES DU SERVICE SAFe
L'accueil du patient, hospitalisé ou consultant externe ou arrivant par les urgences ou en EHPAD/USLD, en vue de la création de son dossier administratif et de sa facturation.
L'accueil des familles en vue de la transmission des éléments d'état civil à la mairie (naissances, décès)
La constitution et la transmission des documents réglementaires concernant les placements de psychiatrie
L'encaissement des soins, des chambres particulières, des tickets repas.
MISSIONS DU GESTIONNAIRE ACCUEIL
1- Mi ssions principales : l'agent sera affecté en poste principal à l'accueil administratif des Urgences
Accueil physique des patients et/ou des familles se présentant au service des Urgences (site de Poissy), arrivant par leurs propres moyens, ou avec les Ambulances, ou avec les Pompiers ou les forces de l'ordre ;
Gestion administrative informatisée des dossiers « patient » :
1/prise de l'identité du patient (état civil complet, adresse et n° de téléphone, adresse-mail),
2/inscription des débiteurs (CPAM, mutuelle, payant) : recherche ou contrôle des informations d'ouverture de droits sur le portail de la CPAM, saisie des informations mutuelle, ...
Création des dossiers administratifs pour les patients PASS ;
Numérisation des documents ;
Edition des bulletins de situation pour les ambulanciers ;
Gestion du courrier « papier » et « mail ».
B. Missions complémentaires
Gestion des dossiers des urgences de gynéco-obstétrique, pédiatrie et adultes
Remplacements ponctuels en caisse centrale (horaires d'ouverture 8h – 17h30) ou aux admissions (horaires d'ouverture 7h30-17h30)
Gestion des encaissements à la sortie du patient ; Contrôle et clôture d'une caisse
Gestion des anomalies et rejets de facturation
Participation à l'intégration des nouveaux membres de l'équipe
Toute mission relevant du service, en fonction de l'évolution du poste et/ou des nécessités de service.
EXIGENCES DU POSTE
Respect de la confidentialité
Connaissance de la structure hospitalière et des règles de facturation de l'activité hospitalière
PROFIL RECHERCHÉ :
Niveau bac,
Agilité sur les outils informatiques exigée
Capacité à travailler en équipe – respect des horaires
Capacité relationnelle (accueil, écoute, disponibilité)
Respect des consignes
Rigueur
Pratique des outils bureautiques
Réactivité
Capacité à rendre compte
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