Responsable d'unité (h/f)

CAF DU NORD

La Caf du Nord assure le service public de la branche Famille pour 606 540 allocataires, en lien avec les partenaires du territoire.

Elle œuvre en faveur de :

* la conciliation vie professionnelle, vie familiale et vie sociale
* l'accompagnement à la parentalité
* l'animation de la vie sociale, le logement et l'habitat
* l'insertion sociale

La CAF du Nord compte 1424 collaborateurs répartis sur 9 agences principales (Armentières, Cambrai, Douai, Dunkerque, Lille, Maubeuge, Roubaix, Tourcoing et Valenciennes).

La direction des services aux usagers recherche un responsable d'unité (H/F) niveau 5C ou 6 de la Convention Collective Nationale (coefficient 320 ou 345), en contrat à durée indéterminée, sur l'agence de Douai à compter du 1er septembre 2025.


Description du poste

Le/la responsable d'unité contribue à la réalisation des objectifs fixés par la direction en assurant le management de proximité d'une équipe opérationnelle.

Pour cela, il:

* Détermine les objectifs opérationnels de son unité, en organise et en gère les moyens et évalue les résultats;
* Anime son équipe et manage les personnes qui la composent;
* Propose des changements contribuant au développement de son unité;
* Participe à la mise en œuvre des démarches de résolution de problèmes pour optimiser l'action de son unité;
* Participe en tant que personne ressource à des projets ou missions spécifiques.


Profil recherché


Vos compétences

* Vous maîtrisez les outils bureautiques (notamment navigation web, outils bureautiques, utilisation d'applications digitales).
* Vous faites preuve d'une grande motivation et de projection quant au domaine du management.
* Vous êtes autonome, organisé(e), dynamique et bienveillant(e), exigeant(e) et rigoureux(se).
* Vous appréciez le travail en équipe et êtes attentif(ve) à l'équilibre du collectif.
* De nature pragmatique, vous savez vous adapter aux aléas du quotidien et rester positif(ve).
* Vous exprimez clairement vos idées à l'oral comme à l'écrit.
* Vous savez accepter la contradiction et négocier des compromis le cas échéant.
* Vous faites preuve d'objectivité dans vos échanges.
* Vous êtes force de proposition.


Votre formation

Une formation diplômante ou certifiante attestant des aptitudes au management ou une expérience confirmée en management serait appréciée.


Informations complémentaires

La sélection se fera en 3 étapes

* 1ère étape :

Nous attendons avec impatience votre CV et votre lettre de motivation, indispensables pour l'étude de votre candidature. Faites-nous part de votre envie de rejoindre notre organisme, motivez votre intérêt au poste, il est important pour nous de mieux vous connaitre au travers de votre CV et de votre lettre de motivation.

Notre service gestion des emplois et carrières se réserve le droit de ne recevoir que les candidatures les plus pertinentes en entretien. À cet effet, une présélection sera opérée par le service en lien avec la responsable des ressources humaines.

* 2ème étape :

Les candidat(e)s sélectionné(e)s à la 1ère étape feront l'objet d'une qualification téléphonique entre le 9 et le 14 juillet 2025.

* 3ème étape :

Les candidat(e)s sélectionné(e)s à la 2ème étape :

* Passeront un questionnaire de personnalité en ligne (SKILL EXPLORER) et bénéficieront d'un entretien de débriefing de ce questionnaire avec notre partenaire (MANPOWER).
* Participeront ensuite à deux entretiens, sur l'agence de Douai, avec une Gestionnaire Emplois et Carrières, la responsable du département développement des ressources humaines, le responsable de secteur et la sous-directrice Prestations, le 21 juillet 2025.

Informations complémentaires :

A titre indicatif, le salaire mensuel correspond au niveau 5C ou 6 selon profil de la convention collective de la sécurité sociale.

* Pour un niveau 5C cela représente environ 2 435 € brut/mois sur 14 mois (dont prime vacances et gratification annuelle). Soit une rémunération annuelle de 34 090 € brut + prime d'intéressement annuelle.
* Pour un niveau 6 cela représente environ 2 625.24 € brut/mois sur 14 mois (dont prime vacances et gratification annuelle). Soit une rémunération annuelle de 36 743.36 € brut + prime d'intéressement annuelle.

Avantages de la Caf du Nord :

* Contrat au choix par le (la) candidat(e) : 36h ou 39h qui donne droit à des jours de RTT proratisés en fonction du temps de travail et de présence (pour un 39h : 27 jours de congés et 20 jours de RTT maximum)
* Télétravail possible (dans le respect de notre protocole d'accord - 3 jours maximum par semaine)
* La possibilité d'accéder à des formations professionnelles
* Horaires flexibles (amplitude horaire de 7h à 18h30 avec des plages fixes entre 9h30 et 11h30 puis entre 14h et 15h30)
* Carte déjeuner (11,52€ par jour travaillé, pris en charge à 60% par l'employeur)
* Remboursement des frais de transport en commun domicile/travail à hauteur de 75%
* Mise en place du Forfait de Mobilité Durable (sous conditions)
* La possibilité de bénéficier des œuvres sociales proposées par le CSE (chèques vacances, voyages …)
* Prime de crèche pour aider à la garde des enfants (sous conditions)
* Possibilité d'une complémentaire santé avec une participation de l'employeur
* Un plan d'épargne entreprise

L'agence de Douai se situe à 800m de la gare de Douai, vous avez aussi un parking gratuit à proximité de l'agence. A 400m du centre-ville, vous y trouverez de nombreux restaurants et commerces.


Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

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