Conseiller indemnisation h/f

Description du poste

Intitulé du poste

Conseiller indemnisation H/F

Description de la mission

La Direction Indemnisation de Gan Assurances recherche un(e) Conseiller Indemnisation auto/matériel en CDI sur son site de Villeneuve d'Ascq (59).

En tant que Conseiller Indemnisation, vos missions seront les suivantes :

En étroite collaboration avec les Agents généraux, vous prenez en charge louverture et le suivi des dossiers de sinistres auto. matériels, de louverture du dossier jusquà lindemnisation.

Vos responsabilités incluent :

1. Lanalyse des garanties contractuelles, létude des dossiers et lévaluation des responsabilités engagées.
2. La coordination avec les différents intervenants (Agents généraux, experts, réparateurs...).
3. Lorientation des prestations vers nos partenaires agréés.
4. Le traitement des réclamations, lidentification des recours possibles et la gestion des dossiers sensibles.
5. La détection et le signalement de tout soupçon de fraude.
6. La contribution à la maîtrise des coûts de gestion tout en veillant à la qualité de traitement des sinistres déclarés.

Profil

7. Vous êtes issu dune formation BAC+2 en assurances ou avez une première expérience réussie en gestion de sinistres IARD ou en gestion de dossiers.
8. Vous disposez dexcellentes qualités rédactionnelles tout en ayant une aisance relationnelle et un goût du contact téléphonique.
9. Vous êtes à laise avec les outils informatiques.
10. Vous avez un sens de l'organisation reconnu et lesprit d'équipe est une de vos qualités.


Vous souhaitez en savoir plus ? Découvrez le métier de conseiller indemnisation sinistre auto matériel :

Et nous, qu'avons-nous à vous proposer ?

11. Un équilibre vie pro/privée : 25 CP et 21RTT, TT 2 jours/semaine.
12. De nombreux avantages financiers et sociaux : intéressement, mutuelle, épargne salariale, CSE, aide au logement, offres préférentielles assurances, chèques vacances, place en crèche ...
13. Un parcours dintégration : formations, pack de bienvenue, accompagnement, suivi RH
14. Des évolutions professionnelles : un accompagnement quotidien de nos managers et de l'équipe pour développer vos compétences et votre potentiel mais aussi de nombreuses opportunités grâce aux mobilités internes Gan ou groupe ...


Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Nhésitez plus, postulez et rejoignez-nous !

Rejoindre GAN Assurances, cest intégrer un service à taille humaine où vous retrouverez au quotidien nos valeurs : « la Confiance, lEfficacité, la Proximité et la Détermination ».

Les recrutements de Gan Assurances reposent sur une politique de recrutement inclusive et diversifiée ainsi que sur le respect fondamental du principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.

Le processus de recrutement :

- Un premier échange téléphonique
- Un entretien RH via Teams avec Fanny et un manager
- Un entretien sur site avec un autre manager, suivi dune immersion.

Profil principal

Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD

Type de contrat

CDI

Télétravail

Partiel

Management d'équipe

Non

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Hauts-de-France, NORD (59)

Ville

Villeneuve d'Ascq

Code postal

VILLENEUVE D'ASCQ

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans