Gestionnaire relations clients (h/f)

L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de la meunerie et basé à CORBEIL ESSONNES (91100), en Intérim de 2 mois un Gestionnaire Relations Clients (h/f).

Notre client est une entreprise renommée dans le secteur de la meunerie, avec un engagement fort envers la qualité et l'innovation. Elle offre un environnement de travail dynamique et stimulant, favorisant le développement professionnel et personnel de ses collaborateurs.

Vos principales missions seront :
Assurer la gestion des relations avec la clientèle en répondant à leurs demandes, en assurant un suivi personnalisé et en garantissant leur satisfaction.
Participer à la résolution des problèmes et des litiges clients, en collaboration avec les différents services internes.
Contribuer à l'analyse des besoins des clients et à l'amélioration continue des processus de relation client.

Profil :
Nous recherchons un candidat avec au moins 3 ans d'expérience dans un poste similaire, idéalement issu d'une formation BAC+2. Doté d'un excellent sens du relationnel, vous faites preuve de résistance au stress, de capacité à résoudre les problèmes et de compétences en communication. Vous êtes orienté client et appréciez le travail en équipe.

Compétences comportementales :
- Gestion du stress
- Capacité à résoudre les problèmes
- Compétences en communication
- Orientation client
- Capacité à travailler en équipe

Compétences techniques :
- Gestion des conflits
- Communication efficace
- Gestion de projet
- Analyse des besoins clients
- Maîtrise des outils CRM

Le poste est à pourvoir dès que possible en journée, à temps plein.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et innovante ? Rejoignez-nous pour participer à une aventure professionnelle enrichissante et pleine de défis !

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.