Nous recherchons un technicien sédentaire pour rejoindre notre équipe dynamique.
Vos missions seront les suivantes :
* Gestion des appels techniques entrants et assistance aux clients par téléphone et email.
* Diagnostic et résolution des problèmes techniques de niveau 1.
* Collaboration avec les techniciens de terrain pour la résolution des problèmes complexes.
* Mise en route des machines
* Gestion des stocks de pièces détachées et consommables.
En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez d'une formation complète pour vous permettre de maîtriser nos produits et services.
Vous évoluerez dans un environnement de travail convivial et collaboratif, où l'esprit d'équipe et la positivité sont au cœur de notre culture d'entreprise.
Ce poste offre des opportunités d'évolution au sein de notre entreprise en pleine croissance.
Nous recherchons un technicien sédentaire rigoureux, organisé et doté d'un excellent relationnel.
Votre profil :
* Diplôme : Bac + 2 en informatique, électronique ou équivalent.
* Expérience : 2 ans ou plus dans un poste similaire.
* Compétences techniques : Maîtrise des outils bureautiques, connaissance des systèmes d'impression et des réseaux informatiques.
* Qualités : Sens du service client, capacité d'analyse et de résolution de problèmes, autonomie et esprit d'équipe.
Vous êtes dynamique, consciencieux et impliqué, avec une positive attitude !
Notre entreprise est avant tout une PME locale dynamique et conviviale riche de 30 ans d'expérience dans le domaine des solutions bureautiques (impressions, dématérialisation, tableaux interactifs, systèmes de sauvegarde)et actuellement en pleine croissance.
Le coeur de notre métier : assurer un service de proximité de qualité afin de garantir la satisfaction de nos clients qui nous font confiance depuis de nombreuses années.
Quelques avantages à nous rejoindre et participer à notre développement !
* Equipe soudée, positive attitude
* Team building et évènements d'entreprise réguliers
* CE externalisé, Chèques restaurants
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