Au sein de l'équipe Pilotage de la Performance Indemnisation GMF de la Direction IARD Indemnisation de Covéa, vous contribuez à l'excellence du Groupe en pilotant l'activité, les coûts et la performance technique des entités opérationnelles Indemnisation GMF et en menant des études et des projets spécifiques en lien avec la gestion des sinistres. Poste basé à Levallois Perret. Missions ? * Rôle d'accompagnement des directions Indemnisation et Corporels dans leurs réflexions sur leur stratégie ainsi qu'au quotidien dans l'utilisation et l'analyse de leurs pilotages. * Rôle de Référent auprès des collaborateurs ainsi que des Directions Métier et Informatiques * En responsabilité et/ou en coordination avec d'autres collaborateurs au sein des équipes Pilotage de Performance Indemnisation d'études et analyses * Conception, production et analyse des indicateurs sur le périmètre de la gestion des sinistres, en s'appuyant sur la connaissance du monde de l'indemnisation, permettant de suivre et d'animer l'efficacité opérationnelle, la performance client et la maitrise technique * Garant de la pertinence et la fiabilité de ces suivis ainsi que du choix, de la pertinence et de la fiabilité des indicateurs fournis. Et concrètement ? * Élaborer et présenter les études spécifiques et ponctuelles demandées, tant sur le périmètre GMF que Covéa * Organiser, piloter et coordonner des travaux avec l'équipe ou des équipes tierces sur des reportings ou analyses de la performance * Contribuer à ou mener des projets ayant un impact sur les bases décisionnelles sinistres ou sur les outils de diffusion / restitution des reportings ; rédiger la documentation associée * Déterminer, avec les clients internes, des indicateurs pertinents et fiables pour les analyses de performance et le pilotage récurrent des entités opérationnelles Indemnisation GMF (pilotage d'activité et performance technique) * Elaborer et diffuser ces reportings, en en assurant le contrôle, l'analyse et l'interprétation afin de fournir aux décideurs des restitutions exploitables et évolutives * Contribuer à l'évolution des outils décisionnels afin de garantir des outils performants et d'actualité. Proposer à la Direction Informatique les évolutions et les pistes d'optimisation permettant au pilotage d'être toujours plus exhaustif, pertinent et lisible Informations supplémentaires Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France. Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement ! Le groupe mutualiste Covéa est un leader européen de l'assurance et de la réassurance. Covéa est un acteur financier solide et dynamique, premier assureur de biens et responsabilité en France à travers ses trois marques MAAF, MMA, GMF et 10ème réassureur mondial avec la marque PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs en France et dans le monde, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.
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