à propos de l’entreprise
Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous ?
Description du poste
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, présent sur les marchés des assurances de biens, de personnes comme de l'assurance-vie etc..
un.e conseiller(e) clientèle épargne
Vos missions principales.
-Prise d'appels téléphoniques
-Assurer l'accueil et la prise en charge des épargnants en ligne afin de répondre au mieux à leurs attentes.
-Identifier l'appelant et l'objet de l'appel en s'assurant d'y donner une réponse rapide et adéquate.
-Renseigner, orienter et conseiller à distance des interlocuteurs suite à leurs différentes demandes concernant l'épargne salariale. Qualifier et traiter les demandes, assurer la traçabilité de chaque appel.
-Avoir un rôle clé dans le parcours client.
-Etre garant de la qualité des réponses et de la satisfaction des interlocuteurs.
- Contrat en intérim de 3 mois
- Salaire : Entre 22000 et 25000EUR par an
-Localisation : Cergy
- Expérience de 2 à 5 ans dans le secteur similaire
- Formation BAC+2 en finance, gestion ou domaine similaire
- Excellentes compétences en conseil clientèle et en gestion de patrimoine
- Maîtrise des produits d'épargne et des outils de simulation financière
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
- Bonne aisance relationnelle et sens du service client
Rejoignez une entreprise dynamique et en pleine croissance, et contribuez à offrir un service de qualité à notre clientèle en tant que conseiller clientèle épargne.
informations supplémentaires
1. Expérience requise : 2 à 5 ans
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.