Description du poste :
Les clients sont des assurés disposant d'un contrat qui couvre les frais de santé de leur chien ou de leur chat.
A ce titre, vous répondez à leurs questions (par téléphone ou par mail), relatives à leurs garanties, l'état des remboursements, l'évolution de leur contrat d'assurance...
Au départ, vous bénéficiez d'une formation (les produits, les garanties, les procédures, les outils informatiques) et d'un tutorat sur vos premiers jours d'appels.
Description du profil :
BAC+2 MINIMUM***Vos qualités : vous êtes à l'aise par téléphone et à l'écrit, êtes habitué.e à travailler sur bureautique...et vous aimez l'univers des animaux domestiques.
Experience: Débutant accepté
Notre client, important acteur de l'assurance, recherche pour son service "assurances chiens/chats" 1 Téléconseiller F/H.***PAS DE VENTE, NI DE PRISE DE RENDEZ-VOUS : votre rôle est de renseigner !
Poste débutant en CDD jusqu'à début septembre. Un CDI est envisageable à l'issue mais n'est pas un critère de sélection.
Salaire 1850€ bruts mensuels (évolutif ensuite en cas de CDI)
Horaires sur 35h par semaine (planning tournant 09h-17h ou 10h-18h) + participation tran...
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.