Gestionnaire middle office clients & comptes à vaulx (69120) (h/f)

Manpower BRON recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Gestionnaire middle office Clients & Comptes à Vaulx (69120) (H/F) Au sein d'une équipe de 3 personnes et sous la supervision de la Responsable Middle Office, vous aurez trois volets d'intervention principaux :\n?\n?\n1. Support Clients Professionnels ? Comptes & Monétique\n - Gestion des services liés aux cartes bancaires : activation, paramétrage, plafonds? [V2 2025_Ge...CDI - LYON | PDF]\n - Traitement des demandes clients (mail / téléphone) : assistance, paramétrage, Apple Pay / Google Pay, oppositions, fraudes, contestations. [V2 2025_Ge...CDI - LYON | PDF]\n - Support banque en ligne : accès, droits, procurations, anomalies, clôtures.\n - Gestion des opérations sur compte : mandats SEPA, oppositions, demandes diverses.\n\n2. Support au Réseau Commercial Professionnel\n - Création et ouverture des comptes professionnels.\n - Traitement des demandes administratives et de circularisation bancaire.\n - Contribution à la souscription des produits (livrets, CAT, parts sociales?) et gestion des anomalies. [V2 2025_Ge...CDI - LYON | PDF]\n\n3. Contribution à l'Amélioration Continue\n - Mise à jour des procédures internes.\n - Participation aux projets informatiques : tests, retours fonctionnels, validations. [V2 2025_Ge...CDI - LYON | PDF]\n \n - Bac +2 minimum (BTS Banque, Assurance, GEA, Droit?).\n - 1 an d'expérience sur un poste similaire (middle/back office, service client bancaire). [V2 2025_Ge...CDI - LYON | PDF]\n - Une connaissance de la monétique est un vrai plus.\n - Aisance informatique, rigueur, autonomie, sens du service et excellent relationnel.\n - Sensibilité aux enjeux de transition écologique et sociale appréciée\n\n\nSi ce poste vous intéresse, postulez en ligne !\n\nRejoindre MANPOWER c'est également pleins d'avantages : CET à 8%, comité d'entreprise (chèques vacances, culture, bon rentré scolaire...)\n\nPour postuler, rien de plus simple, merci de nous transmettre un CV à jour en ligne ou directement dans notre agence de Bron.\n\nNous avons hâte de faire votre rencontre \n\nVotre équipe MANPOWER BRON.\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap