Description du poste
En tant que superviseur en surendettement au sein de l'équipe dédiée, vous serez responsable de la gestion et de la supervision des conseillers en surendettement. Vous jouerez un rôle crucial dans le soutien et le développement de notre équipe, ainsi que dans l'assurance de la qualité des services fournis à nos clients. Vous participez également au traitement de dossiers de surendettement.
Analyser les dossiers
Déclarer la créance, négocier un plan conventionnel de redressement avec la BDF
Assurer le suivi administratif et comptable des dossiers
Superviser et encadrer une équipe de conseillers en surendettement, en les guidant dans leurs tâches quotidiennes et en leur fournissant un soutien continu.
Assurer la formation initiale et continue des membres de l'équipe pour garantir leur compétence et leur conformité aux politiques et procédures de l'entreprise.
Gérer les objectifs de performance et les évaluations de l'équipe pour garantir l'efficacité opérationnelle et la qualité du service.
Agir en tant que point de contact principal pour les problèmes complexes ou les cas difficiles, en fournissant une assistance et des conseils aux conseillers en surendettement.
Collaborer avec d'autres départements pour améliorer les processus et les pratiques afin de mieux servir nos clients et de répondre à leurs besoins changeants.
Avantages: ème mois, part variable, prime d'intéressement, titres restaurant, chèques cadeaux, mutuelle, prévoyance
profil recherché
De formation Bac+2 minimum, vous disposez d'une expérience préalable dans un rôle de supervision ou de gestion d'équipe, de préférence dans le domaine financier ou du surendettement.
Connaissance approfondie des lois et des réglementations relatives au surendettement.
Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec d'autres membres de l'équipe.
Si vous êtes passionné par l'aide aux autres et que vous avez les compétences requises pour ce poste, nous serions ravis de recevoir votre candidature. N'hésitez pas à postuler ! Nous vous remercions pour l'intérêt porté à notre annonce. A bientôt !
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, un profil Superviseur surendettement F/H en CDI à Caen.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : - €
type de salaire : annuel
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