Gestionnaire epargne retraite

Gestionnaire Epargne Retraite, île-de-france

Aréas Assurances

Notre métier de gestionnaire « Epargne et Retraite » appelle un grand sens de la communication et des qualités relationnelles pour un service tourné vers nos clients et notre réseau d’agents, auprès duquel le gestionnaire apporte son soutien technique et sa connaissance métier. Il se doit également de posséder un grand sens de la rigueur pour le traitement les dossiers et être doté de capacités d’analyse rapide pour intervenir le plus efficacement possible auprès des clients.

Dans un domaine plus technique, le gestionnaire doit savoir maîtriser les différents outils informatiques mis à sa disposition, dont les logiciels de gestion clients.

Description du poste :

Après une période de formation, au sein du service Epargne et Retraite des Assurances de Personnes, vous aurez pour mission de traiter les opérations d’assurance, dans le respect des règles et procédures de gestion, impliquant des dispositions règlementaires et fiscales, tant sur la partie souscription et vie du contrat que sur la partie prestations.

Sur la partie Production :

Prendre en charge les principaux actes de gestion production (affaires nouvelles, versements supplémentaires, arbitrages, clause bénéficiaires, transferts entrants, etc.)

Sur la partie Prestations :

Prendre en charge les principaux actes de gestion prestations (rachats, avances, transferts sortants, liquidations en rente, etc.).

Au-delà des fonctions dédiées, le gestionnaireest également en lien direct avec le réseau d’agents et les adhérents pour les renseigner et les conseiller sur les aspects contractuels. Il prend en charge la relation téléphonique, la correspondance écrite avec les agents et les assurés et agit en coordination avec les équipes commerciales. Au sein d’équipes à taille humaine, le gestionnaire intervient de manière autonome sur son domaine de spécialisation.

Profil recherché

BAC + 2 ou assimilé, avec une 1ère expérience au sein d’un back-office gestion « Epargne/Retraite ».

Compétences recherchées :

* Avoir le sens du service « client »,
* Avoir une bonne aisance dans la relation au téléphone,
* Être organisé, réactif et rigoureux,
* Avoir des capacités d'analyse et disposer de qualités rédactionnelles,
* Savoir maîtriser les différents outils informatiques,
#J-18808-Ljbffr