Technicien systèmes réseaux et support _ niveau 2 (h/f)

Notre établissement recherche un Technicien Systèmes, Réseaux & Support - Niveau 2
pour renforcer son équipe informatique.
Le poste est polyvalent : le technicien intervient sur l'ensemble des domaines du
système d'information, dans un environnement où la sécurité, la disponibilité et la
confidentialité sont essentielles.
Vous travaillerez en collaboration avec le Responsable SI et un Technicien support
informatique, dans une organisation orientée vers la qualité de service et la montée en
compétences.

Vos missions principales
En tant que Technicien N2, vous interviendrez sur l'ensemble du périmètre technique :
Support & assistance utilisateurs
Accompagner les utilisateurs au quotidien (sur site et à distance)
Diagnostiquer et résoudre les incidents sur postes Windows, applications
métiers, messagerie, impressions, mobilité
Contribuer à l'amélioration continue de la qualité du support
Administration des systèmes
Gérer les serveurs (Windows Server / Linux) et les services essentiels : AD, DNS,
DHCP, GPO
Participer aux opérations de maintenance, mises à jour et contrôles de sécurité
Superviser l'état des sauvegardes et restaurations
Réseaux & infrastructure
Intervenir sur le réseau (LAN, WAN, VLAN, WiFi)
Participer au maintien en condition opérationnelle des équipements réseau
Analyser et résoudre les incidents d'infrastructure
Environnements Cloud & Microsoft 365
Administrer les services Microsoft 365 : Exchange Online, Teams, SharePoint
Gérer les terminaux et politiques via Intune
Participer au déploiement de nouvelles fonctionnalités et applications
Sécurité informatique
Appliquer les politiques de sécurité : MFA, durcissement, gestion des accès
Contribuer à la protection des données sensibles
Participer à la prévention et au traitement des risques cyber
Déploiements, projets et documentation
Participer aux projets d'évolution du SI (migrations, modernisation, nouveaux
outils)
Installer et configurer les nouveaux équipements
Rédiger et mettre à jour la documentation technique
Proposer des améliorations pour optimiser le SI
Profil recherché
Bac +2/+3 en informatique (BTS SIO, BUT, Licence Pro.)
Expérience confirmée : 2 à 5 ans sur un poste similaire
Très bonne maîtrise des environnements Windows Server / AD
Compétences solides en réseaux (TCP/IP, VLAN, WiFi)
Très bonne maîtrise de Microsoft 365 et des environnements cloud
Notions en cybersécurité (bonnes pratiques ANSSI)
Sens du service, rigueur, autonomie et capacité d'analyse
Forte capacité à travailler en équipe polyvalente et à partager ses connaissances
Particularités du poste
Déplacements fréquents entre les différents sites
Astreintes éventuelles selon organisation interne
Manipulation d'informations sensibles (santé)
Polyvalence exigée sur l'ensemble du périmètre informatique
Pour candidater
Merci d'adresser votre CV et votre lettre de motivation à :
recrutement@arar.fr
Les candidatures seront étudiées avec attention.
Poste à pourvoir dès que possible.