Manager de contrats multitechniques echirolles h/f

Manager de Contrats Multitechniques ECHIROLLES H/F

Vous êtes responsable du pilotage stratégique d’un contrat FM multi technique (> 2 M€) et de la gestion opérationnelle des contrats locaux sur la zone Alpes, garantissant la performance technique, financière et la satisfaction clients.


Responsabilités

* Diriger et animer une équipe de techniciens et managers intermédiaires intervenant sur les installations et sites clients (chauffage, climatisation, ventilation, plomberie, second œuvre, électricité, CFO, CFA…) et coordonner les partenaires et sous-traitants (ascenseur, désenfumage, toiture…).
* Coordonner les relations avec les parties prenantes et interlocuteurs clients, assurer la performance opérationnelle et le respect des obligations contractuelles et réglementaires.
* Être force de proposition d’améliorations pour fiabiliser, rénover et améliorer les installations et proposer des solutions d’efficacité énergétique.
* Garantir la rentabilité de l’affaire et mettre en œuvre les moyens nécessaires au pilotage de l’activité (GMAO, plan de maintenance, planning, suivi énergétique).
* Coordonner les différents sous-traitants et fournisseurs, réaliser les audits sécurité et qualité, contrôler la réalisation des opérations et assurer le suivi des indicateurs (taux réalisation, délais d’intervention, indisponibilité des équipements…).
* Développer l’activité sur site, étudier et valider les solutions techniques proposées, établir les devis, piloter les prestations hors contrat jusqu’à la réception client.
* Assurer le reporting d’activité auprès du client : pilotage des réunions d’exploitation, bilan d’activité, analyse des indicateurs d’exploitation et suivi des plans d’actions.


Qualité de leadership et gestion d’équipe

* Maintenir un bon état d’esprit d’équipe, favoriser la solidarité.
* Développer les compétences de l’équipe et adapter l’organisation aux besoins clients.
* Mettre en place et appliquer des principes de management QHSSE et sociétaux.


Profil recherché

* Organisation et méthodologie.
* Capacité à gérer les priorités et hiérarchiser les impératifs clients.
* Aisance relationnelle, sens du service.
* Leadership et compétences relationnelles.

Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes d’intervention sur le terrain ainsi qu’avec le Responsable d’Affaires pour assurer la satisfaction client.

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