Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires. Rattaché(e) au Chef d'Equipe, vous assurez la préparation matérielle et logicielle en fonction de la demande du client. Les technicien(ne)s Informatique et Electronique interviennent sur divers matériels : les terminaux de paiements électroniques, les ordinateurs, les imprimantes, le matériel réseau et le matériel de libre-service bancaire.
La préparation du matériel :
* Vous assurez la personnalisation du matériel conformément aux demandes formulées par les clients en respectant les procédures liées à l'activité :
- Vous chargez et mettez à jour les logiciels
- Le cas échéant, vous ajoutez / supprimez des éléments techniques et sécuritaires (carte SIM, carte mémoire, disques durs et autres accessoires.)
- Vous appliquez la procédure de validation administrative des interventions en tenant compte des particularités de chaque demande.
- Le reconditionnement et la réparation du matériel
* Vous réalisez des opérations de remise en état et de reconditionnement d'équipements électroniques et informatiques :
- Vous diagnostiquez le matériel renvoyé par les clients
- Vous réparez les éléments qui le nécessitent dans le respect des modes opératoires et assurez une mise à jour logicielle
- Vous testez le bon fonctionnement du matériel et vous le conditionnez pour sa remise en stock.
- Vous participez, occasionnellement, à des activités simples de réparation au sein de l'atelier.
* L'amélioration continue :
- Vous participez à la formation des nouveaux collaborateurs
- Vous répondez aux problèmes hors modes opératoires
- Vous remontez les dysfonctionnements et proposez des modifications de procédures et documentations techniques
- Vous participez à la gestion des stocks de son activité.
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