Vos missions en quelques mots En novembre 2025, 2 860 France services accompagnent les usagers dans leurs démarches de la vie quotidienne. Les France services couvrent l’ensemble du territoire pour que chaque Français ait accès à une France services à moins de 20 minutes de son domicile. Les grands objectifs du programme France services sont : Le maillage au plus proche des citoyens et la poursuite des nouvelles labellisations dans les territoires à besoin Le maintien et l’amélioration de la qualité de services Les grands dossiers d’actualité concernent notamment : La concertation nationale, appelée « comité des employeurs France services » avec les parties prenantes concernant une meilleure prise en compte du métier de conseiller France services ; L’amlioration de la formation des conseillers France services ; L’améliioration des relations entre le back-office des opérateurs et les France services Les enjeux liés à l’augmentation de la fréquentation Vos activités principales sont : Sous la supervision de la direction du programme, le chargé de mission contribuera activement à : Soutenir les activités quotidiennes du programme : accompagnement du déploiement du label en collaboration avec les services de l’État, animation du réseau, gestion de la communication et développement de partenariats. Assurer le pilotage et le suivi de dossiers métier (qualité de service, maillage, expérience usager, formation, partenariat, SI/numérique etc.) confiés par la direction. Préparer les dossiers de la direction : rédaction de notes, synthèse de documents et d’études, élaboration des ordres du jour et comptes-rendus des instances de pilotage du programme. Assurer le suivi des courriers et questions parlementaires : préparation des réponses aux courriers et aux questions écrites des parlementaires. Participer à l’organisation d’événements : implication dans la préparation et le bon déroulement d’événements locaux ou nationaux. Faciliter l’organisation des déplacements : appui logistique pour les déplacements de la direction du programme. D’autres missions pourront lui être confiées en fonction des besoins du programme. Profil recherché Titulaire d'un Bac 5, vous maîtrisez les enjeux de l’aménagement du territoire, les processus de décision et le fonctionnement des institutions publiques territoriales et nationales. Doté-e de solides capacités de négociation et d’animation, vous savez piloter des projets en mode collaboratif et travailler sous contrainte de délais. Votre expertise couvre : L’organisation et l’animation de réunions avec les réseaux compétents et les préfectures, Les solutions et outils de gestion des données, ainsi que les techniques statistiques et informatiques de collecte et de traitement, Les outils informatiques, collaboratifs et les méthodes de communication. Rigoureux-se, autonome et méthodique, vous avez le sens du service public et respectez le devoir de réserve. Votre aisance rédactionnelle et orale, ainsi que votre capacité à piloter des prestataires, seront des atouts majeurs pour mener à bien vos missions. Niveau d'études minimum requis Niveau Niveau 7 Master/diplômes équivalents Éléments de candidature Documents à transmettre Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV, d'une lettre de motivation et d'un portfolio est obligatoire
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