Pour le compte d'un constructeur automobile, et au sein d'une équipe de conseiller technique, vous apportez une aide au diagnostic technique au réseau de concessionnaires automobiles français, suisse, et belge.
Missions principales :
* Assister à distance le réseau sur les problématiques techniques et l’utilisation des outils et documentation technique du constructeur.
* Assurer un suivi sur les dossiers techniques, et en priorité les Véhicules Hors Route. Apporter une solution à distance le plus rapidement possible permettant la remise en état du véhicule.
* Planifier des visites terrains à l’aide des ingénieurs itinérant afin de pouvoir assister le réseau directement chez les concessionnaires/agents.
* Etablir des remontées d’informations aux ingénieurs Ford afin de participer à l’amélioration qualité des produits.
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