Présentation de la Croix Rouge
La filière lutte contre les exclusions (qui regroupe plus de 1 800 salariés) intervient sur des dispositifs de droit commun (maraudes/Samu Social, accueil de jour, SIAO, hébergement, logement adapté et accompagné), des dispositifs médicaux-sociaux (LAM, LHSS, EMSP) et dispositifs dédiés aux demandeurs d'asile et réfugiés (CADA, HUDA, CPH), au sein de plus de 100 établissements en France.
Notre stratégie métier se décline en 5 axes fondamentaux visant notamment l'accès aux droits et la promotion des droits des personnes accueillies, le renforcement de l'approche médico-sociale, l'accès direct au logement, l'amélioration des conditions d'hébergement, le décloisonnement de l'intervention sociale, la valorisation de l'expression des personnes et leur participation à l'accompagnement proposé.
La Croix-Rouge française intervient dans le respect de ses principes et valeurs ; l'association met en oeuvre une politique qualité visant le respect de l'inconditionnalité de l'accueil, la continuité des prises en charge et la préservation du droit au recommencement. FINALITÉ
Garantir l'activité du Pôle Suivi en cohérence avec le Pôle Accompagnement.
CADRE D'INTERVENTION
En lien avec la Cheffe de Service / Directrice Adjointe / Assistante de Direction, la Responsable d'Équipe du Pôle Suivi :
- Assure la gestion du Pôle Suivi
- Assure une coordination opérationnelle avec le Pôle Pré Accueil et le Pôle Spécialisé
- Assure un appui auprès des chargés de suivi et des pairs aidants
- Assure l'interface entre les SIAO, DELTA et les partenaires du droit commun
MISSIONS
- Gérer les inclusions et sorties des ménages du dispositif
- S'assurer du suivi des ménages inclus dans le Pôle Suivi
- Valider l'orientation des ménages vers le Pôle Spécialisé
- Soutenir et relayer les chargés de suivi et les pairs aidants dans l'exercice de leurs missions et contribuer à la cohésion de l'équipe
- S'assurer de la mise à jour des données statistiques du Pôle Suivi
- Coordonner avec la Cheffe de Service / Directrice Adjointe les instances de régulation du Pôle Suivi en lien avec les Pôles Spécialisés
- Rendre compte à la Cheffe de Service / Directrice Adjointe de son activité de coordination, via les outils de reportings
- Participer aux instances internes (réunion d'équipe, réunion de service, aux instances de régulation avec les deux Pôles et aux réunions partenariales
- Assurer la communication quotidienne avec DELTA et les SIAO franciliens
- Garantir la cohérence et le respect du cadrage de la PAF
- Participer à la formation des nouveaux professionnels et la formation continue
- Assurer le relais de la Cheffe de Service de site en cas d'absence
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