Key user enovia & 3dexpérience (h/f)

Au sein du Bureau d'Etudes du site de CAF Reichshoffen, nous recherchons un Key User Enovia et 3DExpérience afin de renforcer notre support métier autours de ces outils.
Il sera rattaché au Responsable Métier Methods & Tools.

Que faites-vous au quotidien?

> Support aux utilisateurs et gestion des accès :
Assurer la gestion des droits et des accès sur les plateformes
Accompagner les utilisateurs dans la gestion des incidents et assurer un support de proximité efficace
Être l'interlocuteur privilégié entre les spécialistes outils "groupe" et les équipes locales

> Formalisation et formation :
Rédiger des procédures, guides utilisateurs et modes opératoires clairs et à jour
Animer des sessions de formation pour les utilisateurs internes
Participer à la veille sur les évolutions des outils et partager les bonnes pratiques

> Animation de réseau et coordination :
Développer et animer un réseau de key-users au sein du groupe CAF à l'échelle internationale
Centraliser et remonter les besoins métiers et les retours d'expérience des utilisateurs
Être force de proposition pour améliorer l'efficience de nos équipes de développement

> Support aux projets techniques :
Piloter la livraison des maquettes 3D et gérer les arborescences associées
Réaliser des montages complexes dans 3DExpérience et assurer leur release
Mettre en place des projets types pour accélérer et fiabiliser les futures implémentations.

De quoi avez-vous besoin pour réussir?

Formation supérieure en ingénierie ou informatique industrielle
Expérience dans un rôle de support ou de key-user sur les outils mentionnés
Bonne connaissance des environnements industriels et des processus de gestion de données techniques (PDM/PLM)
Excellente sens de la communication, esprit d'analyse et autonomie
Capacité à formaliser clairement des processus et à transmettre son savoir
La maîtrise du français et de l'anglais courant sont indispensables.