Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Chargé·e d’Atelier
Vous êtes passionné·e par le service client et l’automobile ? Vous aimez piloter une équipe tout en garantissant la satisfaction des clients ? Nous recherchons un·e professionnel·le motivé·e pour devenir le bras droit du chef d’atelier et faire rayonner notre service après‑vente.
🛠️ Vos missions au quotidien
* Accueil chaleureux des clients dès leur arrivée dans nos ateliers.
* Gestion téléphonique des rendez‑vous et planification efficace des interventions.
* Prise en charge complète des véhicules, du dépôt à la restitution.
* Coordination des réparations mécaniques : pilotage de l’équipe, respect des processus et des exigences légales.
* Développement du commerce : conseil personnalisé et proposition des prestations adaptées.
* Livraison du véhicule au client en veillant à sa pleine satisfaction.
👤 Le profil que nous recherchons
* Diplômé·e d’un BAC Pro à Bac + 3 dans le domaine technique et/ou commercial.
* Rigueur, autonomie et excellent sens relationnel.
* Esprit d’équipe prononcé et forte capacité commerciale.
* Maîtrise des outils informatiques (logiciels de gestion atelier, CRM, etc.).
* Expérience confirmée dans l’après‑vente automobile.
* Permis B en cours de validité.
🏢 Conditions de travail
Environnement stimulant au sein d’un atelier moderne, avec des équipes soudées et un management à l’écoute. Horaires compatibles avec un bon équilibre vie pro / vie perso, et possibilité d’ajustements selon les besoins du service.
🌟 Ce que nous vous offrons
* Rémunération attractive et prime de performance liée aux objectifs de satisfaction client.
* Opportunités d’évolution : formation continue, certifications techniques et parcours de management.
* Avantages sociaux : mutuelle, tickets restaurant, participation aux frais de transport.
* Ambiance de travail collaborative où chaque idée compte.
* Flexibilité horaire et possibilité de télétravail partiel pour les tâches administratives.
Prêt·e à relever le défi et à contribuer à l’excellence de notre service ? Postulez dès maintenant et faites partie d’une aventure où votre expertise est reconnue et valorisée.
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