Chez Stelo Formation, on vous offre l'opportunité de vous former en alternance dans les métiers de la restauration et de l'hôtellerie ! Apprenez sur le terrain, gagnez de l'expérience et soyez payé.e pendant votre apprentissage. On travaille avec des entreprises du secteur pour vous aider à trouver un job. Prêt.e à lancer votre carrière - Rejoignez-nous !
Nous sommes à la recherche d'un.e apprenti.e réceptionniste pour rejoindre les équipes de notre Hôtel partenaire.
En tant qu?apprenti.e pour la formation Titre Professionnel Réceptionniste hôtellerie et hôtellerie de plein air, vous aurez l'opportunité d'acquérir une expérience précieuse dans le domaine de l'accueil et de la gestion d'un établissement hôtelier tout en poursuivant votre formation.
Le poste est à pourvoir au sein de notre entreprise partenaire. Aucun frais a prévoir pour le candidat qui sera libre de choisir son école.
Le poste :
Vos missions :
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Accueil des clients : Accueillir les clients à leur arrivée, leur fournir des informations sur l'hôtel et les services.
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Gestion des réservations : Prendre les réservations, confirmer la disponibilité des chambres et modifier les réservations si nécessaire.
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Enregistrement des arrivées et départs : Effectuer l'enregistrement des clients (check-in) et gérer les départs (check-out).
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Répondre aux demandes des clients : Aider les clients avec leurs demandes, résoudre leurs problèmes et assurer leur confort.
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Tâches administratives : Gérer les documents des clients, effectuer des paiements et assurer la bonne gestion des informations.
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Utilisation des outils informatiques : Apprendre à utiliser les logiciels de gestion de l'hôtel pour les réservations et la facturation.
Profil recherché :
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Vous êtes dynamique, réactif(ve), parlez anglais et aimez le travail en équipe - Votre sens du service, votre bonne humeur et votre envie de progresser seront vos meilleurs atouts.
Début : immédiatement (durée 15 à 18 mois)
Formation en alternance (Titre professionnel de Niveau 3) - 3 semaines en entreprise / 1 semaine au Centre
Intéressé.e - Postulez et nous vous accompagnons !
Rejoignez-nous et développez votre savoir-faire aux côtés de passionnés !
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