Chargé(e) des prestations annexes patients

À propos de nous

L'hôpital Foch est un établissement de santé privé d'intérêt collectif (ESPIC) de 600 lits environ qui propose des prises en charge pluridisciplinaires de haut niveau dans le champ médical et chirurgical de l’adulte (Médecine, Chirurgie, Obstétrique) avec une spécialisation sur deux axes transversaux, la greffe d'organe et le cancer.

Ses plateaux médico-techniques de pointe, l'excellence des professionnels et ses spécialités de référence (gynécologie obstétrique, urologie-néphrologie, pneumologie & chirurgie thoracique, neurosciences) en font l’un des hôpitaux privés à but non lucratif les plus reconnus en France, et l'un des plus importants établissements hospitaliers d’Ile-de-France.

Avec un effectif de 2 300 collaborateurs dont plus de 300 médecins, l'hôpital Foch a également développé des collaborations internationales, et une forte implication dans l’enseignement, la recherche et l'innovation.

Situé à Suresnes (92150), à 10 minutes de Paris et à 5 minutes de La Défense, l'Hôpital Foch dispose d'un large accès en transports en communs (tramway, RER, métro + bus).


Mission

Intégré(e) au sein du service hôtelier de l'hôpital, le/la stagiaire participera à la gestion des prestations annexes proposées aux patients et à leurs accompagnants :

- Gestion des réservations (prestations hôtelières, services complémentaires) ;

- Organisation et suivi des livraisons ;

- Facturation des prestations ;

- Accueil et information des patients et visiteurs ;

- Contribution à la qualité d'expérience patient et au maintien d'un service haut de gamme.


Profil

- Étudiant(e) en école hôtelière, BTS, BAC PRO STHR

- Anglais courant

- Excellent sens du service, souriant(e), motivé(e) et empathique

- Capacité à évoluer dans un environnement exigeant et humain