En véritable chef d'orchestre de l'agence, vous pilotez le développement commercial, managez vos équipes et garantissez la qualité de service auprès des familles que nous accompagnons au quotidien.
Développement & notoriété
* Déployer les prestations et porter la croissance de l'agence sur votre territoire
* Construire et animer un plan de communication impactant
* Initier des partenariats locaux et nationaux stratégiques
* Assurer une veille concurrentielle active
Management d'équipe
* Recruter, animer et faire monter en compétences votre équipe (profils recrutement, administratif, commercial)
* Mettre en place un plan de formation
* Organiser et animer les réunions d'équipe
Pilotage de l'activité
* Suivre les tableaux de bord et superviser les budgets
* Garantir le respect du cadre réglementaire et du plan qualité du réseau Kangourou Kids
* Intervenir en appui sur les situations complexes avec les familles
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