Assistant responsable réception (h/f)

Assistant Responsable Réception (H/F)

Job location

Resort en France ou en Europe

Additionnal Job Posting Location

Resort en France ou en Europe

Certifications

BTS Hôtellerie/Restauration ou BTS Responsable d’Hébergement

Language

Pratique courante de l'anglais et d'une autre langue étrangère exigée

Experience level

Expérience dans une structure hôtelière ainsi qu’en management d’équipe exigée

Contract type

Temporary contract

Package

Poste nourri / logé contre participation forfaitaire

Job description

Vous êtes
1. Sociable, vous savez créer du lien avec nos clients et établir une relation de confiance
2. Serviable et à l’écoute, grâce à vous nos clients n’auront que des solutions
3. Polyglotte, vous maîtrisez au minimum deux langues et êtes à l’aise avec une clientèle internationale
Vous allez
4. Accueillir et renseigner les clients en personnalisant la relation client
5. Assister le responsable réception dans l’organisation de l’ensemble des activités de la réception (planification, prévision d’activités, gestion des comptes clients)
6. Etablir les états journaliers (fréquentations et recettes) et enregistrer les arrivées et les départs
7. Connaître parfaitement le resort et travailler en collaboration avec les services concernés (personnel d’étage, lingerie, restauration)
8. Développer les ventes internes et assurer la facturation du séjour ou des repas de ventes locales
9. Garantir la qualité des prestations, le respect des règles d’hygiène et de sécurité Club Med ainsi que l’entretien du patrimoine


En devenant G.O Assistant Responsable Réception, vous allez pouvoir bénéficier des infrastructures et activités proposées par Club Med. Si le cœur vous en dit, vous pourrez même monter sur scène pour montrer vos talents !

Alors, qu'attendez-vous pour préparer vos bagages ?

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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