Description entreprise :
SATA Group, exploitant des domaines skiables de l’Alpe d’Huez, Les 2 Alpes et La Grave, recherche un(e) Hôte de vente pour rejoindre son équipe dynamique à l’Alpe d’Huez.
À 45 minutes de Grenoble, l’Alpe d’Huez est un site emblématique, élu meilleure station européenne, connu pour accueillir Tomorrowland Winter, le Festival de la Comédie ou encore le Tour de France.
Un paradis pour les amateurs de glisse, de grands espaces, d’air pur, de sensations fortes, d’adrénaline et de balades contemplatives. Les skieurs du monde entier s’y retrouvent pour profiter de 250 kms de pistes sur 840 hectares accessibles au plus grand nombre de 1800 à 3300m d’altitude.
Description du poste :
L'hôte de vente (H/F) travaille en relation avec l’ensemble des services.
Dans le cadre de votre mission, vous serez chargé(e) de tenir vos fonctions d'accueil - d'information - de gestion de la caisse - et de vente en :
- Veillant à la satisfaction client et en offrant un accueil personnalisé (diffusion d’informations, conseils individuels, sourire).
- Vous informant des conditions journalières de vente par tous les moyens mis à sa disposition.
- Traitant les commandes de forfait et en proposant les différents types de forfaits / tarifs qui correspondent le mieux aux attentes du client.
- Valorisant la station, le domaine skiable et les produits vendus.
- Effectuant la vente au travers des différents logiciels de vente.
- Gérant ses encaissements, son fond de caisse et contrôle sa caisse quotidiennement.
Profil recherché :
Savoir-faire :
* Aptitude d’accueil et de satisfaction client
* Gestion des conflits clients
* Respect des modes opératoires de caisse, de la politique de l’entreprise et des consignes de sécurité, environnement et qualité de vie au travail
* Maitrise de l'anglais
* Maitrise du Pack Office
Savoir-être :
* Conseil et écoute
* Rigueur et organisation
* Confidentialité et discrétion
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