Modérateur urbain h/f

La Croix-Rouge française (CRF) est une association d'aide humanitaire française fondée en 1864. Elle a pour objectif de venir en aide aux personnes en difficulté en France et à l'étranger. Ses missions fondamentales sont l'urgence, le secourisme, l'action sociale, la formation, la santé et l'action internationale.

La Direction nationale outre-mer de la Croix-Rouge française c'est 12 délégations territoriales soit 3 000 bénévoles et 7 directions territoriales soit 800 salariés.

A Mayotte, deux acteurs, membres de la Croix-Rouge française, travaillent ensemble à la réalisation du contrat stratégique et à l'application des valeurs Croix-Rouge sur le territoire : la Délégation Territoriale, en appui aux bénévoles et la Direction Territoriale, gestionnaire de nombreux établissements médico-sociaux et de dispositifs sur le territoire mahorais. Intervenir auprès des bénéficiaires, pour initier un lien vers les acteurs du travail social, dans le but de les accompagner dans leurs démarches, et de faciliter leur insertion sociale

MISSION 1 : ORGANISATION DE MARAUDES
- Le modérateur prépare à l'avance ses maraudes selon des critères géographiques et l'évolution des situations des personnes prises en charge.
- Il veille à ce que la logistique nécessaire au bon déroulement de la maraude soit assurée.
- Il participe à la planification, à l'analyse et à l'évolution des maraudes
- REALISER UN ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISE DES BENEFICIAIRES ET FAIRE LE LIEN AVEC LES PARTENAIRES : Mettre en place pour chaque bénéficiaire un projet d'accompagnement personnalisé et contrôler régulièrement sa mise en oeuvre et sa pertinence Informer sur les modalités d'accès aux droits Aider les bénéficiaires à réaliser leurs démarches administratives et les accompagner dans leurs relations avec les institutions Orienter les bénéficiaires en fonction de leurs problématiques personnelles, par exemple vers les services proposés par la Croix-Rouge Organiser et animer des actions socioéducatives

MISSION 2 : VEILLE SOCIALE
- Le modérateur réalise en binôme des maraudes durant lesquelles il va à la rencontre des personnes en demande d'accès aux droits/ou en situation d'urgence sociale.
- Il doit tout mettre en oeuvre pour repérer les personnes nécessitant de l'aide et les mettre en confiance
- Il accueille, écoute, informe et oriente les personnes dans le domaine de l'accès aux droits
- Il réalise notamment des entretiens d'analyses de la situation sociale des personnes repérées.
- Il remplit une fiche contact lorsqu'il estime que la situation le nécessite

MISSION 3 : INFORMATION, ORIENTATION ET ACCOMPAGNEMENT DES PERSONNES RENCONTREES EN LIEN AVEC LES PARTENAIRES
- Le modérateur doit informer, orienter et s'assurer du suivi des personnes rencontrées
- Il se met en relation avec les organisations aptes à résoudre au mieux les problèmes auxquels font face les personnes identifiées.
- A défaut, il accompagne la personne dans la prise en charge et peut être amené à participer à la constitution du dossier administratif de la personne suivie

MISSION 4 : REPORTING
- Il réalise les écrits professionnels en lien avec les situations rencontrées et reporte toutes les informations pertinentes. Il peut être amené à formuler une IP'Information préoccupante)
- Il renseigne les fiches individuelles des bénéficiaires, procède à leur mise à jour, à la clôture des fiches et à leur archivage
- Il renseigne quotidiennement les indicateurs quantitatifs de l'activité et participe à leur consolidation pour l'ensemble du dispositif

ET POUR L'ENSEMBLE DES MISSIONS IL.ELLE VEILLERA A :
- S'inscrire dans un travail d'équipe et à participer aux réunions de service et de coordination
- Contribuer à la veille professionnelle, à s'informer et se former pour faire évoluer ses pratiques
- Elaborer, gérer et transmettre l'information
- Travailler en réseau et en relai avec les partenaires
- Communiquer sur le projet auprès des partenaires effectifs et potentiels