Notre client spécialisé dans la grande distribution recrute dans le cadre de son développement un(e) agent(e) administratif(ve) service après vente.
Vos missions seront les suivantes :
- Gestion du standard téléphone (demandes clients et internes) en soutien à l'équipe
- Classement de documents
- Suivi clientèle
- Interface logistique pour des demandes de délais de livraison/litige transport
- Mise à jour du dosier client
- Traitement des commandes
- Gestion des litiges
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
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