Le Chef de projets maitrise d’ouvrage MOA affacturage aura pour rôle de faire le relai entre les métiers de l’affacturage, la DSI BA, les fournisseurs (Codix, Docaposte, etc.) et l’équipe projets DOP afin d’assurer la bonne réalisation et le déroulement des projets et besoins métier. Il devra assurer un suivi des différents sujets qu’il conduit avec les partenaires.
Il interviendra principalement sur des sujets MOA Métier affacturage, aux niveaux opérationnel, humain et technologique (systèmes d’information). Son objectif est d’être un acteur majeur de l’équipe MOA affacturage.
Il pourra être amené à intervenir de manière transverse sur d’autres métiers de La Banque Postale Leasing & Factoring selon le besoin.
Les activités principales sont :
* Piloter les sujets de maîtrise d’ouvrage : constituer, organiser, coordonner et animer les réunions avec les partenaires métier, DSI BA, fournisseurs. Contribuer à la rédaction des expressions de besoin en collaboration avec les métiers et assurer leur mise en œuvre. Superviser des internes et externes dans différentes directions. Recruter et manager des prestataires.
* Rédiger les procédures.
* S’assurer de la conduite du changement auprès des équipes : formation, communication, assistance.
* Mettre en place la gouvernance adaptée à chaque sujet (au niveau de l’équipe projet ou opérationnel).
* En cas d’impact informatique : prendre en charge le projet de l’expression de besoin à la recette utilisateur et son déploiement. Suivre la conception des expressions de besoin (besoin client, spécifications fonctionnelles, lotissements, livrables, critères de réception). Garantir la livraison des expressions de besoin avec la qualité attendue par le métier.
* Mettre en place les phases de recette, préparer les cahiers de recette et réaliser les cas de tests.
* Structurer et déployer le dispositif de pilotage des opérations auprès des MO/BO LBPLF et partenaires (construction du tableau de bord, suivi des incidents, plans d’actions, etc.).
* Gérer et suivre les budgets liés aux coûts internes et externes.
* Garder en vue les clients internes et externes.
Types d’interventions :
* Agir de manière transversale à plusieurs niveaux pour mobiliser différentes parties prenantes dans le projet (clients internes ou externes, contributeurs, etc.).
* Pilotage et opérationnel.
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