Technicien de maintenance sav international h/f

CIVITEK, est un bureau d'études spécialiste de l'ingénierie, de la sûreté de fonctionnement et de l'optimisation, opérant dans toute la France et à l'international, depuis son siège social à Valence - FR.

CIVITEK naît en 2019 d'un simple constat et d'une volonté commune : Servir le rebond industriel français.

Comment ? En réunissant autour de projets industriels structurant le paysage français, les savoir-faire et les compétences des associés fondateurs, et des collaborateurs CIVITEK, pour créer une entreprise spécialisée dans l'ingénierie, l'assistance technique et le management de transition.

Depuis 2019, la société cumule les réussites et accumule l'expérience dans des secteurs industriels de pointe : Marine, Défense, Sécurité, IT, Télécoms, Transport, Santé et Pétrochimie. Dans le cadre du développement de nos activités, CIVITEK recherche pour une mission d'assistance technique au profit de son client basé sur le site de Valence (26), un Technicien de Maintenance SAV International h/f.

Missions principales :

Assurer les opérations d'assistance aux clients en service après-vente. Réaliser les opérations de maintenance des équipements des clients sur site, à travers le monde entier. Ponctuellement, participer à la production des unités neuves.

Le poste sera placé sous l'autorité du Directeur Technique.
- Assistance Technique SAV (Missions chez les clients ou à distance)

- Effectuer des expertises sur les unités à la demande des clients
- Diagnostiquer les anomalies
- Transmettre les besoins en pièces détachées au service support SAV
- Dépanner ou télé-dépanner avec l'aide éventuelle des experts métiers (automaticien, chef de projet, ingénieur process)
- Remplacer les éléments défectueux et/ou effectuer les réglages
- Contrôler le bon fonctionnement des équipements
- Faire le compte rendu de l'intervention
- Capitaliser en interne en faisant le retour d'expérience de l'intervention.

2. Maintenance et contrats d'entretien :

- Programmer les interventions à réaliser
- Organiser ses déplacements
- Réaliser les opérations de maintenance comme décrites au cahier des charges du contrat
- Vérifier le bon fonctionnement des équipements
- Transmettre les besoins en pièces détachées
- « Reformer » ou former les équipes de maintenance du client
- Faire le compte rendu de l'intervention
- Partager le retour d'expérience avec le reste des équipes techniques et commerciales :
- Informations techniques pour amélioration continue des unités
- Informations sur les besoins du client pour le service commercial

Missions secondaires
- Production / Montage des unités neuves :

- Participer à l'assemblage des équipements à partir des plans CAO
- Vérifier, lors de l'assemblage, la cohérence des indications et proposer des modifications
- Réaliser les modifications et/ou améliorations décidées
- Démonter les équipements et préparer les expéditions selon plan de transport
- Travailler en collaboration avec les équipes projets

- Montage sur site

- Piloter le montage des équipements sur site dans le respect du cahier des charges
- Manager les ressources humaines locales (techniciens ou opérateurs fournis par les clients) et contrôler les opérations.