Au sein de l'équipe CSAV véhicules utilitaires et camions, vous serez rattaché(e) au Responsable Réception SAV et intégrez une équipe de 10 collaborateurs. Vous aurez pour missions : - Accueillir et conseiller les clients ; - Établir le lien entre les clients et notre atelier ; - Assurer la prise de rendez-vous atelier ; - Réceptionner et restituer les véhicules dans les délais annoncés ; - Rédiger et vérifier les ordres de réparations ; - Effectuer des demandes de garanties ; - Établir les devis ; - Organiser et planifier les interventions de maintenance et de réparation ; - Réaliser des ventes additionnelles. En tant que Conseiller après-vente, vous jouerez un rôle clé dans notre engagement à fournir un service de qualité supérieure En nous rejoignant, vous pourrez bénéficier : - Des tickets restaurants pour vos pauses déjeuner ; - Une mutuelle performante ; - Une prime de participation pour bénéficier directement de la performance et des succès de l'entreprise ; - Un CET (Compte Épargne Temps) pour mieux gérer votre temps et vos congés ; - Un CSE engagé avec des avantages : chèques vacances, chèques cadeaux, réductions Notre petit plus : la possibilité d'intégrer en CDI notre entreprise ou de poursuivre votre formation.
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