Technicien support informatique - expert industriel sénior h/f

Lynx RH Essonne, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour l'un de ses clients un Technicien Support Informatique - Expert Industriel Sénior H/F à proximité de Bondoufle (91).

Vos missions

Au sein d'un grand groupe industriel, découvrez les missions qui vous seront confiées :

- Fournir un support de proximité (niveau 1 et 2) aux utilisateurs sur l'environnement poste de travail (PC sous Windows 10/11), incluant la gestion des périphériques (imprimantes, scanners, terminaux industriels) et des logiciels métiers,
- Prendre en charge le diagnostic et la résolution des incidents matériels et logiciels liés aux postes clients,
- Assurer le traitement des problématiques réseau de premier niveau : vérification du câblage, gestion des switches, connectivité Wi-Fi et accès VPN,
- Participer à l'administration et à la maintenance des serveurs locaux (Windows Server), incluant la gestion des comptes via Active Directory et la supervision des sauvegardes,
- Suivre les demandes et incidents via un outil ITSM / ticketing, en assurant une traçabilité complète des interventions,
- Déployer, configurer et maintenir le parc informatique (PC, périphériques, équipements réseau) selon les standards définis, en lien avec les procédures IT locales et groupe.

Profil recherché

- Formation Bac +2 en informatique (BTS SIO, DUT ou diplôme équivalent dans le domaine des systèmes et réseaux).
- Une expérience significative acquise dans un environnement industriel ou de production.
- Capacité à diagnostiquer rapidement les incidents techniques et à intervenir de manière autonome.
- Excellentes qualités relationnelles, sens du service développé et aptitude à accompagner les utilisateurs avec pédagogie.
- Esprit d'équipe, rigueur et respect des procédures opérationnelles.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 30000 € - 40000 € par an