Gestionnaire administration des ventes f/h

Votre mission

Nous recrutons un Gestionnaire Administration des Ventes F/H pour notre client à Molsheim.

Vos activités principales :

1. Gérer les demandes/commandes Clients :
o Réceptionner et analyser les besoins clients
o Établir l'offre commerciale si nécessaire, selon les conditions établies et sur la base de données métiers
o Vérifier la conformité du document de vente (commande et/ou contrat)
o Accuser réception de la commande auprès des clients
o Administrer la commande dans le respect du contrat existant
o Piloter l'avancement des dossiers clients en interne auprès des départements concernés
o Intégrer et administrer la commande dans l'ERP
2. Facturer les clients :
o Mettre en place et suivre le plan de facturation
o Établir et vérifier les factures et avoirs conformément aux contrats et dans le respect des règles financières et fiscales
o Transmettre les factures aux clients
3. Gérer les litiges :
o Gérer les réclamations clients
o Assurer la résolution des litiges de facturation
o Contribuer à la résolution des litiges commerciaux ou logistiques
4. Participer aux reportings :
o Contribuer à l'élaboration et à la diffusion des tableaux de bord pour le pilotage interne de l'activité ADV et à destination des clients
5. Participer aux audits et réunions clients :
6. Contribuer aux actions de progrès et chantiers transverses :


Votre profil

Compétences & qualités requises :

Connaissances :

* Commerce international (Incoterms, approche multiculturelle, etc.)
* Anglais
* Microsoft Office (Excel, Word)
* Logistique (Export, Douanes, etc.)

Compétences personnelles :

* Autonomie, rigueur, méthodes
* Dynamisme, réactivité, proactivité
* Sens du service et de la relation client
* Disponibilité et flexibilité
* Polyvalence
* Gestion des priorités, résistance au stress, capacité à prendre du recul
* Force de proposition
* Capacité à travailler en équipe
* Capacité d'analyse et de synthèse

Compétences professionnelles :

* Utiliser les outils de gestion et ERP (SAP)


Rémunération

Taux horaire selon profil, prime énergie, 13ème mois, indemnité KM. Horaires en journée.


A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco possède un savoir-faire unique de proximité. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire avec plus de 900 agences. Que vous cherchiez un CDI, CDD, intérim, CDI intérimaire, CDI apprentissage ou alternance, nos experts vous accompagnent pour trouver ce qui vous correspond. Devenez acteur de votre vie dès maintenant !

Veuillez postuler uniquement si vous pouvez vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. À défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci de votre compréhension.

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