Cabinet de recrutement/RPO, Goodrecruiter aide ses clients à recruter avec éthique les talents cadres et cadres supérieurs dont ils ont besoin pour renforcer leurs équipes en CDI, CDD, et management de transition. Nous recrutons pour notre client, spécialiste des réseaux de télécommunications à fibre optique, et acteur référent sur le marché européen.
Fort de son expertise et de son engagement envers l'innovation, notre client s'efforce de fournir des solutions de connectivité de pointe aux entreprises: PME/PMI/ETI.
Au sein de la Direction Network Operations de notre client basé à Issy-les-Moulineaux, le Chef de projet F/H est rattaché.e au Responsable du Customer Office et sera en collaboration avec l’équipe internationale du groupe Eurofiber.
Vos missions se déclineront en 4 catégories
1.Pilotage standard :
* Qualifier la commande
* Ordonnancer les opérations
* Suivre des opérations de la commande à la mise en service
* Garantir de la qualité et des délais de livraisons
* Gérer des projets complexes
* Qualifier le projet
* Définir et suivre du planning
* Coordonner et animer les acteurs du projet
* Suivre le projet de la commande à la mise en service
* Communiquer de façon proactive avec le client
2.Relation Opérationnelle Clients :
* Être le/la référent.e et point de contact du client
* Gérer la préparation, l'organisation et l'animation des COPIL
* Rédiger les communications client
* Être le/la garant.e de la gestion du portefeuille de commande
3.Reporting :
* Collecter et analyser des informations et des datas pour piloter les KPIs
4.Axe international :
* Échanger en anglais à l’écrit et à l’oral lors de réunion de suivi.
* Réaliser des analyses écrites en anglais
Profil
Compétences minimales requises :
* De formation Bac+5 en informatique, vous justifiez d’une expérience de trois ans minimum en tant que Chef de Projet chez un opérateur télécom.
Maîtrise de la relation client :
* Compétences d’ordonnancement et de pilotage
* Qualités rédactionnelles
* Tenir une discussion technique en anglais.
Savoir être :
* Qualités organisationnelles et de coordination
* Rigueur et méthodes
* Sens de la mesure et du résultat
* Qualités relationnelles
* Qualités d’écoute
* Sens du collectif et capacité à fédérer
* Sens développé du client et du service
* Autonomie et capacité à gérer des priorités
Informations contractuelles
Rémunération : 40 - 45K
Contrat cadre en CDI
Poste ouvert au télé-travail 2 jours par semaine
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