Réceptionniste tournant(e) h/f

Au sein d'un Resort haut de gamme comprenant un hôtel 4 étoiles de 62 chambres, un golf, plusieurs restaurants, un Proshop et un Spa NUXE, nous recherchons un(e) réceptionniste tournant(e) pour rejoindre notre équipe.
Type de contrat : CDI ou CDD
Temps de travail : 39h/semaine
Poste à pourvoir immédiatement
Vos missions principales :
En véritable ambassadeur/ambassadrice de l'établissement, vous êtes responsable de l'accueil de notre clientèle et garant(e) de la qualité de son séjour, de la réservation jusqu'au départ.
Vous assurez un service complet et polyvalent de réception :
* Accueil physique et téléphonique
* Traitement des réservations
* Gestion des encaissements et facturations
* Renseignements et assistance client
* Coordination avec les différents services du resort
Votre objectif principal : la satisfaction client, à chaque étape du séjour.
Profil recherché :
* Expérience exigée : minimum 1 an sur un poste similaire
* Langues : Maîtrise du français et de l'anglais impérative ; une troisième langue serait un plus
* Excellente présentation, sens du service et esprit d'équipe
* Comportement exemplaire et professionnalisme indispensables pour garantir une bonne ambiance de travail et un accueil de qualité
Vous intégrerez une équipe composée de 4 réceptionnistes, 2 night auditors et une apprentie.
Rejoignez un environnement de travail dynamique et chaleureux, au cœur d'un cadre naturel d'exception, où l'exigence rime avec convivialité.
Envoyez votre candidature (CV + lettre de motivation)
Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD
Rémunération: 2 000,00€à2 100,00€par mois
Avantages:
* Flextime
* Intéressement et participation
* Réductions tarifaires
* Restaurant d'entreprise
Horaires:
* Période de travail de 8 Heures
* Travail en soirée
* Travail les jours fériés
Rémunération supplémentaire:
* Heures supplémentaires majorées
* Pourboires
* Prime annuelle
* Primes
Langue:
* Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue: 19/05/2025