Acteur majeur dans le domaine IT, depuis notre création en 1993, nous n'avons cessé de croître et d'évoluer. Avec une équipe dévouée de près de 1.400 collaborateurs répartis sur plusieurs sites en Belgique, au Luxembourg, en France et au Canada, NSI a suivi une trajectoire exceptionnelle. Notre entreprise est à la pointe de la révolution numérique, offrant une gamme complète de services IT, de l'analyse au développement de logiciels, en passant par l'architecture et la gouvernance IT.
Votre rôle au sein de NSI
Nous recherchons un(e) Pilote de Tests Terrains ? VSR (Vérification de Service Régulier) H/F afin d'intervenir au sein d'un grand acteur du secteur des télécoms, dans un contexte de lancement de nouveaux services et de mises à jour firmware sur les équipements clients (box Internet et décodeurs TV).
Descriptif des missions Au sein des équipes en charge de la validation des services, vous assurez le pilotage des phases de Vérification de Service Régulier (VSR) liées au déploiement de nouveaux services et aux mises à jour firmware des équipements IAD (box Internet) et STB (décodeurs TV). Vous coordonnez les tests terrains, suivez la qualité de service et garantissez le bon déroulement des campagnes jusqu'à la livraison.
Missions
Piloter opérationnellement les phases de tests terrains
Coordonner les différents acteurs et assurer le suivi des incidents, anomalies et dérives
Analyser les cas techniques et les dérives de qualité de service (QoS / QoE)
Produire et suivre les KPI techniques avec un reporting régulier
Profil candidat:
Formation Bac+5 (école d'ingénieur ou équivalent)
Expérience confirmée en pilotage de tests terrains
Expertise en qualité de service (QoS) dans les domaines TV et Internet
Bonne connaissance des environnements IAD (box Internet) et STB (décodeurs TV)
Solide capacité d'analyse, autonomie et rigueur
Aisance dans le pilotage et la communication technique
Notions appréciées : MySQL, Agile, ITIL, WiFi, Business Object
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