Votre Challenge
Notre Direction Digital & E-commerce, recherche pour son pôle Projets, un.e Chef de projet E-commerce.
Rattaché.e à la Responsable Projets E-commerce, vous interviendrez sur le site Intersport.fr.
Votre rôle sera de piloter l'activité omnicanale sous un angle business pour développer, optimiser et garantir un parcours client optimal sur l'ensemble des canaux possible.
Pour cela, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Trade marketing, Marketing Digital, Commerce, Produits, CRM, Data, Informatique et Supply ainsi qu'avec les agences et les cabinets spécialisés.
Plus précisément, vos missions principales consisterontp>
Suivre et déployer des projets E-commerce en coordination avec les équipes Conception, Studio et Développement
Garantir le bon déroulement des projets dans les délais impartis
Orchestrer et coordonner l'ensemble des équipes parties prenantes
Proposer des solutions et évolutions pour optimiser la performance du site
Rédiger des expressions de besoin pour améliorer la navigation et la transformation
Optimiser les parcours client grâce à des AB Tests
Développer et enrichir les pages services et le contenu du site
Être l'interlocuteur privilégié d'un portefeuille de partenaires / outils permettant d'améliorer l'expérience client
Prioriser, suivre, et garantir la bonne livraison des optimisations via une roadmap dédiée
Suivre et analyser les KPi clés de performance
Effectuer les reportings, bilan de projets et mesurer le ROI des investissements
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